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切忌神化九毛九 它只是一家持续升级的“普通公司”

  讷言,却往往箴言

  很多时候,管毅宏看起来“不善言辞”。

  九毛九成立22周年,年会在深圳举行。当很多嘉宾已经陆续进入会场之际,他却在一个角落里背诵演讲稿。年会举行之后,轮到管毅宏做分享,他回顾了九毛九发展历程,之后整个会场就是高管的舞台。

  不过,当你跟管毅宏交流多了,你会发现他并非不善言,而是不妄言。

  我是在厦门的一个会议上,第一次见到管毅宏。当时谈到对“加盟连锁”的看法。在场的很多餐饮老板都认为,“加盟连锁”的痛点是加盟商不忠诚,不诚信......我把这个观点转述给他时,他没有说谁对谁错,而是先肯定“加盟连锁”是餐饮品牌规模扩张的一种方法,而“方法本身并没有好坏之分”。

  他认为,品牌方也需要考虑加盟商为什么不忠诚,而不能只是指责加盟商。从方法上解决,比从道德上指责更有效。

  众谋独断

  太二酸菜鱼刚推出不久,“超过四人就餐不接待”这条奇葩原则,就引发不满。

  有一次,管总把一帮要好的餐饮人,专门拉了一个群,群里主要是广深的餐饮大咖。当时,大家在群里表达各自的看法,基本上是各说各的理儿。

  我也给出了观点,我从传播点的角度,给出了“支持!”假设现在再让我表达观点,我还表示支持,并且是从“客群”的角度。这个群存在了大约两个小时,在收集了不同观点之后,群就散了。

  此后,不知道管总进行了怎样的抉择。但是结果如今天所见,太二依然“二”着:“超过四人就餐不接待”。

  这让我想到一个词:众谋独断。

  保持年轻心态

  管总是第一批特斯拉拥有者,并且还是从别人手中高价买到的“优先权”。

  对于这个做法,我有些不解。他说,他需要保持年轻态,他要“抓住”科技的新潮流,沉浸其中,充分体验。

  不过,他也知道,代沟还是存在的,年轻人的思想是他想抓也不一定能抓住的。因此,他选择了“放手”,让年轻人试错。

  “怂”这个品牌试营业时,我被邀请去体验。之后,我们聊到第一家门店动线设计不合理,产品展示框被挤到角落里,影响高峰期的效率。

  我当时表示“不解”:“为什么你明明知道动线设计有问题,不要求他们修改?”

  管总很超然地说:“我不去干涉他们,让他们自己试错,试过一次,以后就记住了。”

  他还特别强调,“我愿意为试错埋单。”

  品牌矩阵

  2015年九毛九开启多品牌运作阶段,先是推出太二酸菜鱼。

  管毅宏说:“做‘太二’时,几个餐饮好朋友都反对,可(餐饮业)打磨老品牌的难度超过做一个新品牌。当对某个项目有不同的思考和想法时,他会去市场检验是不是对的。”

  太二酸菜鱼的成功,给了管毅宏信心。

  此后,九毛九推出多个品牌,并打破传统的组织架构,以品牌事业部来进行管理。每个新品牌配三个负责人:一个Leader、一个品牌、一个运营共同创业,占新品牌20%股份。

  经过2018年的调整之后,九毛九由金字塔结构调整为平行公司。原来太二是九毛九的子品牌,调整后,九毛九和太二、怂等成为兄弟品牌。

  结语

  今天的成功,都是昨天的累积。

  九毛九让我们看到一个“普通公司”如何一步步走向成功,也为餐饮业“资本化”做了示范,突破了心理障碍。

  同时,九毛九上市代表了餐饮业未来的竞争方向,也就是将竞争力升级到资本、技术、人才的大比拼。

  来源: 公众号:餐饮老板内参 王新磊

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