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Alexa，给我送点儿处方药
早在2018年，就有传言称，亚马逊将收购Walgreen或CVS等药店业务。然而，亚马逊最终收购了在线药店PillPack，它没有连锁店的实体足迹，但可与亚马逊的在线业务更好地契合，并为其提供了进入该行业的重要途径。
每个人都知道，制药业是个进入艰难而与世隔绝的行业，仅限于少数曾在保险和医疗保健行业的监管迷宫中穿梭而出的人。对于大多数新手来说，这个领域的水太深了，但贝索斯显然并不害怕制药业的复杂性。他在20世纪90年代曾是Drugstore.com的董事会成员，所以他并非对这个行业一无所知。
这个行业的回报丰厚无比。仅在美国，处方药支出就达5000亿美元。然而，这种商业模式已经非常过时，颠覆的时机已经成熟。如果你只需要让Alexa给你重新配药，并在第二天送货，谁还需要9000家Walgreen门店呢？
马萨诸塞州保险公司Blue Cross Blue Shield去年将PillPack整合到他们的计划中，这样做主要是因为PillPack在注册者中很受欢迎。这家险公司表示，PillPack的NPS得分为74，而传统药店的NPS得分为26。换句话说，顾客害怕去药房，他们更愿意让人送药。
然而，仅仅一家保险公司显然无法推动亚马逊服务的采用，但不难想象，其他保险公司也会将这一选择视为客户的青睐的服务，并凭这些优点参与进来。行业分析人士表示，亚马逊最终将需要旗下的药房福利经理来扭转局面，这是来年需要寻找的东西。
预计，2020年将是PillPack受欢迎程度强劲增长的一年，为2021年保险公司采用PillPack服务大幅增加奠定了基础。如果亚马逊成功实现这一点，处方药分销领域将迎来一场类似Uber引发的交通运输革命，永久颠覆现有的零售模式。
经历黑客攻击
这是许多人最大胆也是最不喜欢的预测。很有可能的是，亚马逊成功地抵御了网络攻击，其攻击频率会让大多数人感到恐慌，而我们却幸运地忽略了这种糟糕的事情的发生。然而，亚马逊在很多方面都有潜在的弱点，而大多数网站或企业都没有。
首先，全球有数以百万计的第三方商家可以直接在亚马逊的网站上发布内容。出于显而易见的原因，我们不会详细说明任何具体的策略或感知到的潜在弱点，但总的来说，我们认为亚马逊(理所当然)将重点放在保护关键基础设施上，这留下了更多低技术入侵的可能性，这些入侵仍然可能是破坏性的或有害的。
亚马逊的网站在过去的两个Prime Days里经历了宕机，2018年的那次损失特别惨重。正如向公众解释的那样，这些问题并非来自恶意攻击，而是由于基础设施未能处理激增的流量。亚马逊专门为这一事件发布了新的用户界面，也使执行变得复杂。这提醒我们，亚马逊严重依赖网站的运营才能使业务正常运转。
对于亚马逊的许多技术安全人员来说，这个想法可能看起来很可笑，但我们看到过亚马逊自有品牌产品的详细页面曾被黑客入侵，经常发布虚假评论，而且总是有人在网站的某个地方找到纳粹的纪念品。
此外，怎么确认你在亚马逊上购买的狗粮没有受到污染呢？同时，亚马逊不与公众分享其卖家的真实姓名，因此据推测，这一活动可以匿名交易。
这并不是说有人会让亚马逊下台，但我敢打赌，亚马逊会以意想不到的方式接受考验，并因此面临公关反弹。
API广泛使用激励第三方开发人员
无论有没有统一的平台，我们都将看到亚马逊扩大对API或电子数据交换的访问。亚马逊目前提供EDI连接，用于订单确认和送货功能，而卖家中心有个用于报告的API和许多其他功能。最近，亚马逊限制了Seller Central API(称为MWS)的使用，只允许在亚马逊注册的开发者使用。
在2020年，我们预计将开始看到RESTful API被引入，作为当前供应商POS采用的传统EDI技术的替代方案，以及涵盖其他功能(如支付、目录详细信息、销售数据和其他分析)的新API。
将来，除了更改用户设置外，用户甚至可能不需要登录到Vendor Central。换句话说，所有供应商与亚马逊平台的交互都可能通过使用API开发的第三方工具进行。
这一转变将对开发商和投资界产生深远的影响。多年来，使用Seller Central MWS的开发人员已经为第三方销售商提供了完整的工具市场。亚马逊的路线图表明，这个市场将扩大到包括由独立开发人员使用更广泛的API集为亚马逊供应商设计的工具。
就在几年前，当亚马逊发布其广告平台的API时，它推动了新公司和现有公司的开发热潮，促成了数亿美元的投资和收购。
（来源：腾讯科技 ） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 亚马逊 |
