堂食餐饮模式过重、人工成本巨大,随着外卖平台的兴起,麻辣诱惑希望线上线下门店的打通,但跟上新一轮的互联网潮流并不容易。
在被爆出资金链断裂近半个月后,王猛始终没有见到麻辣诱惑创始人韩东,更不要说被拖欠的几十万货款。尽管在这期间,韩东的哥哥韩旭曾多次露面,并于2019年12月初给出了一份新的还款计划,但长达一年的还款期限以及按照欠款总额比例进行分配货款等条件,最终还是惹怒了王猛等一众供应商们。
12月11日,31家来自江苏、上海等地的麻辣诱惑供应商们,各自带来了麻辣诱惑曾经开具的支票、未结货款等证据,想要联合起诉麻辣诱惑。而这些支票“证据”涉及了粮食、水产、调味品、辣椒等多个品类,欠款金额从几万元至数百万元不等,总计6000余万元。
“2019年8月,他们就已经没有钱进账了,但还是要求我们要按期交货,这不就是空手套白狼吗。”作为为麻辣诱惑供应调味品近3年的王猛仍旧愤愤不平,再加上之前的一些欠款,他要讨要的欠款不下70万元。
“2018年下半年麻辣诱惑还给我们发放了近2000万左右的空头支票,本来在2019年11月之前还可以兑付,但过了11月,这个账户就被冻结,无法支付。”面对一张张无法兑现的空头支票,不少供应商都想以涉嫌诈骗来起诉麻辣诱惑,“不信任感”始终充斥在麻辣诱惑与供应商之间。
与此同时,麻辣诱惑旗下主营麻辣小龙虾的热辣生活、麻辣诱惑餐饮店也在全国范围内陆续关闭,上海4家门店更是全部关闭,麻辣诱惑上海分公司也已经完成注销。而北京直营的11家门店中,只有4家还在正常营业,《中国企业家》记者走访时发现,即便是在周末等用餐高峰期,位于朝阳大悦城、崇文门的热辣生活也显得颇为冷清,不仅门店免费提供的茶饮水果被取消了,热销菜品也是供应不全。
可能连韩东自己也没有料到,短短几年,麻辣诱惑(不含热辣生活、麻小外卖)的月营收会从鼎盛时期的6000万元跌倒如今的1000万元,单店营业额也由此前的月均300万元降到80万元左右,还落得一个供应商上门讨债的境地。这个曾经做的风生水起的川菜品牌,是如何打坏了一手好牌的?
押注小龙虾
成立于2002年的麻辣诱惑曾因川菜立足于北京,但在川菜火遍全国的2011年,却受困于以川菜为核心品类,竞争力随之下降。原本在麻辣诱惑的菜单上,小龙虾的曝光率远不及毛血旺、水煮鱼等经典川菜,可彼时的麻辣诱惑亟需一款单品,让自己能在众多品牌中找到立足之地,韩东选择了小龙虾,并将其打造为全北京最贵的小龙虾。
在经过了几年的研发、供应链的建设后,2015年韩东开始将麻辣诱惑的门店进行升级改造,并将麻小定为新的品牌标志来取代麻辣诱惑的川菜形象。同时将麻小定位为线上小龙虾外卖,而热辣生活则定位于主营麻小的线下门店,至此加上麻辣诱惑餐饮店,三方各自为战。
2016年,小龙虾迎来了爆发式的增长,仅外卖麻小便达到4亿多销售额,高峰期一天卖出20万只,半年复购率达40%左右,约三分之一消费者复购在5次以上,占据了北京小龙虾外卖70%的市场份额。2017年3月,热辣生活获得了五岳资本领投的数千万元A轮融资,同年8月,获得高榕资本领投的1.4亿元B轮融资;2018年1月,热辣生活又获得了经纬中国领投的1.6亿元B+轮融资。
按理说,半年内获得3亿元融资,热辣生活本应在资本的助推下,成为小龙虾品牌的佼佼者,或者通过资本加速建立自己的护城河。话虽如此,但自从2015年起,热辣生活就相继投资了5000万美元到非洲建立了三个养殖场及生产基地,用于小龙虾的养殖、加工及生产。
“尽管在非洲建厂原材料成本比国内低,但像固定资产投入、加工、长途运输等成本都很高,很考验企业自身的造血能力。”一位餐饮行业从业者表示,麻辣诱惑的重资产模式相当烧钱,而自身门店的造血能力又不太强,很难达成理想的产销闭环模式,并持续投入重资产。
而最先出问题的便是热辣生活,据麻辣诱惑前员工透露,由于麻辣诱惑小龙虾主要来源于埃及,并以油冻虾和活虾为主,且每斤海运成本仅在0.25元左右,但2019年国内小龙虾的市场价格大幅跳水,虾价普遍下跌,导致麻辣诱惑原先的成本优势不再,全年均摊下来的成本反而高出国内10%~15%。
“再加上小龙虾这一品类季节供应波动比较大,不同的虾在生产中会存在一定差异,虾的品质也难以保证。”上述员工表示,以至于后来麻辣诱惑甚至专门从热辣生活订购小龙虾,用于缓解热辣生活现金流紧缺,可最终也没能挽回颓势。
原本失利于小龙虾的麻辣诱惑还可以凭借川菜逆势翻盘,但可惜的是,自从入局小龙虾后,韩东便没有心思投入到川菜的研发及改良上。而如今的餐饮市场,川菜、四川火锅等辣味品牌层出不穷,麻辣诱惑即便是想要回归老本行,在川菜上下功夫,也仍旧困难重重。
供应链之殇
对于小龙虾的执着,不仅让韩东忽视了麻辣诱惑这个川菜品牌,更让其不惜大笔投入资金,加强对小龙虾的供应链建设,初心虽好,可一个“地雷”也就此埋下。
自从2010年确定深耕小龙虾这个领域后,麻辣诱惑除了确定热辣生活和麻小外卖的定位外,便开始在供应链环节进行探索。先是走遍了国内荆州、潜江等知名小龙虾产地,并对各个品种的小龙虾进行实地调研,但供应地却始终没能确定下来,最重要的一点是小龙虾的成本居高不下,当时国内旺季小龙虾的价格普遍在80元一斤左右,在加上中间环节过多,小龙虾死亡率过高,也导致了成本的增加。而国外虽然产量低,但成本只有国内的八分之一,综合来看更有成本优势。
再加上,韩东发现国内的水产资源透支严重,小龙虾在养殖过程中,很多不可逆的水污染、土污染,很有可能会对小龙虾的品质产生一定影响,于是他便把眼光投向国外,走访印度尼西亚等许多国家,寻找适合小龙虾生产、加工以及产出的地方。
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