这些数据也侧面说明,快递公司在存量时代的厮杀已经悄然开始,顺丰与通达系之间的服务差距越来越小,护城河也就将越来越浅,用户的选择面更广。
其次,顺丰的航空速运优势,也遭到了挑战。
顺丰不再是国内唯一一家拥有机队的公司,不管是京东还是圆通,都已经拥有了自己的货运飞机,并且持续加大在航空运输上的投入。
随着5G时代的来临,智能物流将大大提升物流效率,各地智能仓储建设稳步推进,增效降本效应十分明显。
当下,欧美发达国家的社会物流成本占到GDP的6~7%,中国则高达15%,刘强东和菜鸟CEO童文红都表示过,要把这一数字降低到5%以内。也就是说,未来在效率提升这一块上,都是各大快递公司的重中之重,顺丰的航空速运优势将进一步被追赶。
2019年第三季度,中国快递服务全程时限为58.87小时,同比缩短2.3小时,寄出地处理环节平均时限为7.56小时,同比缩短1.73小时,运输环节平均时限为36.85小时,同比缩短0.48小时,这说明提速的趋势已经开始显现。
然后,就是直营模式和加盟模式之间的对决。
一直以来,以顺丰为代表的直营派和以“四通一达”为代表的加盟派的竞技难分伯仲,也正是两种不同的模式,让双方走上了不一样的道路。
不管是京东物流,还是圆通推出直营的“承诺达特快”,似乎都在验证一个事实,那就是直营天生更适合高端。
它有一个显著的缺点,那就是必须投入大量的人力、巨额的硬件设施,在一些经济落后的地区,顺丰没办法铺设网点,开展业务比登天还难。
偏偏在这样的一种情况下,快递行业步入存量时代,下沉电商如火如荼,顺丰过去是完全看不上这一块业务的,但是在2019年5月份,也积极推出了自己的下沉业务——特惠专配,开始走性价比之路。
短期来看,顺丰可能刚推出一项业务似乎引起了市场的反应,但是作为一项重资产业务,长期来看,高高在上的直营制要是能干得过加盟制的四通一达,那号称能把快递送上珠穆朗玛的邮政EMS早就活不下去了。
另外,下沉市场走的是性价比路线,如果降低了员工薪资,那么直营的优势也将丧失,无法保证高质量的服务,更甚至于会连累品牌,到时候一方下沉,一方猛攻向上,顺丰与四通一达之间的品牌差距将更进一步被抹平。
综上所述,在“螳螂财经”看来,顺丰赖以发家的三驾马车,都遭遇到了尴尬。
三、深层次的焦虑
当然,除了这些坎坷外,顺丰还有更深层次的忧虑。
第一,2017年,顺丰为了保持高端优势,果断与菜鸟“决裂”,关闭了菜鸟方面的接口,从此以后也就意味着,它的背后将缺乏电商平台的支持,为了弥补这一劣势,顺丰先后推出“顺丰E商圈”“顺丰优选”“顺丰大当家”“丰趣海淘”等电商和零售服务,但效果都不如预期。
反观“四通一达”,它们借助阿里菜鸟做大了蛋糕,增量市场让他们飞速发展,在珠三角一带把规模集群效应搞得有声有色,而顺丰在这一轮竞争中却只拿到了一点边角料而已。
阿里系是平台运营思维,顺丰是“仗剑走天涯”的孤军道路,这一进一退之际,两大流派之间在未来必定会有一场更大较量。
第二,第三季度财报发布的前一天,顺丰宣布独立了同城业务,全面布局同城急送市场,按理说这应该是一个好事,但实际上却透露出了顺丰最深层次的焦虑,要知道在这之前,顺丰是完全瞧不上同城业务和下沉市场的,但是在2019年却把过去丢弃的骨头再捡回来,这更说明顺丰确实陷入了一种增长乏力,急切增收的困境。
不仅如此,同城业务比想象中的更为艰难,从美团的“美团配送”到饿了么的“蜂鸟即配”,再到京东的达达,它们无一不是背靠着互联网巨头,并且深耕多年,顺丰想要抢占到一席之地,无异于虎口夺食。
第三,顺丰从成立以来,它的发展和经营理念,与国内大大小小的快递是完全不一样的,回顾它走过的路,其实大多都是国际快递巨头已经验证过的,顺丰再将这些先进经验巧妙搬运和加工,融入到了中国电子商务高速发展的时代大势中。
现在的顺丰,看似四处出击,但却更像是哪里有缺口哪里就去堵上,和当初那个行业龙头,只会冲在最前面,让后来者效仿的顺丰完全不一样了,在下沉市场和同城业务上,它甚至是一个跟随者。
结语
中国快递江湖的草莽时代已经进入尾声,一个全新的时代即将到来,毫无疑问,即将过去的2019年,就是这样一个关键的节点。
过去的二十几年里,中国有中高端快递的需求,所以顺丰成功做到了“顺风而行”,这是它的偶然,也是时代之下的必然。
我们并不想用一两年的状况,来分析一个快递巨头,但是从它的成长路径和基因中,我们难说它在下一个十年依然一路顺风顺水。
对于投资者来说,随着中国市场与国际市场接轨,存量市场的结束必将加大精细化的经营,阿里系正在构建一种平台和智能柜的不一样的玩法,护城河在一步步瓦解的顺丰,还能否跟上时代的步伐?
对于消费者来说,我们应该思考的是,在未来顺丰还是不可代替的吗?
来源: 微信公众号:螳螂财经 易牟
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