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嗨学网被诉虚假宣传、包过班 法院被判决退还培训费

  11月19日讯,因教育合同纠纷,学员谭某于2017年11月将培训机构北京嗨学网教育科技股份有限公司(“嗨学网”)及其子公司北京嗨学卓奥教育科技有限公司(“卓奥教育”)告上法庭。

  日前,中国裁判文书网最新披露的判决书显示,法庭支持了学员谭某要求退还学费的请求,判决“嗨学网”及“卓奥教育”退还谭某学费4798元(因已学习部分内容扣除学费200元)。

  中国网财经记者梳理发现,从2018年至今不到两年的时间里,嗨学网全资子公司卓奥教育已被6位消费者起诉7次,原因均为“教育培训合同纠纷”。

  此外,天眼查数据显示,2019年7月9日,嗨学网因“商品或者服务作虚假或引人误解的宣传”,被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款20万元。此前两年,嗨学网已因同样的“虚假宣传”问题,被北京市工商行政管理局朝阳分局反复处罚6次,累计罚款共计7万元。

  嗨学网再因“退款问题”遭起诉:法院判决支持退费

  中国裁判文书网公布的北京市朝阳区法院民事判决书显示:2017年10月26日11点11分,谭某在嗨学网网站上注册信息和账号;2017年10月26日上午11点52分,谭某在嗨学网网站上购买了“注册会计师一年尊享通关班”六科课程,金额4998元,有效期至2018年10月31日。

  上述培训费的支付具体情况为:谭某自行通过支付宝向卓奥公司支付了500元,谭某向嗨学网推荐的网贷平台“咖啡易融“申请贷款4498元,并于获得审核通过后将申请码发送给嗨学网或卓奥公司人员,卓奥公司认可已收到该4498元。

  嗨学网公司后台记录显示,“注册会计师一年尊享通关班”六科课程包含课程若干,2017年10月26日、10月27日,谭某观看了上述课程中的“热身起跑”、“18考季快速通关方案”等部分课程,会计、审计等六门课程均未观看,至课程有效期结束,谭某仅观看4%。

  2017年10月27日凌晨,谭某试图向“咖啡易融”申请取消上述贷款4498元,同日,谭某告知卓奥公司人员,要求取消其购买的课程订单,并表示已学习的课程“也就500元的事”。最终双方未能协商一致,谭某于2017年11月1日起诉至重庆市南岸区人民法院,后该案件移送北京市朝阳区法院审理。

  朝阳区法院最终判决,被告卓奥教育退还原告谭某培训费4798元(已学课程扣除200元学费)。

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