|
品牌效应不足，用户粘性提升难
具体参考瑞幸的运营和财务指标，首先从扩张速度看，2018年通过首杯免费、大力度的折扣等活动，市场迅速扩张，进入2019年，除了Q1受到假期影响影响之外，总体上环比增速是持续下滑的，Q3季末达到3680家，而且根据之前的指引，预计2019年末将达到4500家，当前的环比增速稳定在22%左右的水平，预计该水平将会持续一段时间。
从单个店面的运营情况来看，智通财经APP发现，2019Q2以来又连续两季取得了明显增长，而利润率也终于在Q3实现了由负转正，虽然整体上公司仍在亏损，不过这不得不说是一个转折点，从前文我们知道总体的亏损幅度其实是有所缩窄的，这是因为在经历了去年的极速扩张和大规模营销之后，公司的营销费用从2018Q4开始下降，而2019Q3又有所上升，是因为7月份公司推出新品小鹿茶，从而增加了营销费用。
在智通财经APP总体看来，瑞幸当前在运营方面已经开始向好，但是风险仍然很多，除了前文提到的现金流和融资风险，主要还是随着补贴退去以及折扣力度的减小，能否留住当前的客户数量，维持用户粘性。
但是以当前的竞争格局看，这并不容易，至少到目前为止瑞幸的留客手段主要还是折扣，也就是“帮客户买单”，品牌效应并不是十分显著。相比星巴克，瑞幸最大的优势就是价格，但实际上有一个不容忽视的现状是，目前在瑞幸APP点咖啡基本都有4到6折等不同程度折扣，原价25-30的咖啡，实际价格通常为15左右。
所以抛开产品本身，瑞幸还没有形成类似星巴克在该价格应有的市场影响力和不可替代性，一旦恢复原价，与星巴克产品价格相差不多，吸引力将大幅下降，长期维持折扣力度其资金消耗肉眼可见。
在这不到一年的时间之内，能否建立起这种水平的品牌影响力，结果可能不容乐观。
来源：智通财经网 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 瑞幸 |
