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记者多次询问管家，但其并未正面回答问题，仅仅表示，“每个月（微众银行）会自动扣付，不会对个人有什么影响，只是走一个形式。”
▲租客对蛋壳公寓发起的投诉 来源：新浪黑猫投诉网站
此外，根据天眼查信息，蛋壳公寓曾涉及25起法律诉讼，且大都系房屋租赁合同纠纷。
对于上述现象，艾媒咨询CEO张毅对IPO日报表示，长租公寓本身没有问题，但长租公寓的服务商在日常服务方面仍存在着不足，诸如此前的卫生条件差、甲醛超标、不信守承诺等问题，因此在快速扩张的同时，如何去提升服务质量以及进行高标准的管理也是整个行业需要去重视的地方。
3 亏损加剧
从业务构成来看，蛋壳公寓的收入来源较为清晰和简单，包括房租和服务费。IPO日报翻阅数据发现，随着公司管理的房源增多，收入随之也快速增长。
根据披露数据，蛋壳公寓总收入由2017年的6.57亿元飞速上涨至2019年前9个月的50亿元。但收入增加同时，公司亏损的“窟窿”也越来越大。2017年-2018年，公司净利润分别为-2.72亿元、-13.7亿元，2019年前9个月就亏损了25.16亿元，报告期内累计亏损达41.6亿元。
公司表示，亏损原因系收入上升带动了各项成本的上升，主要包括租房成本、折旧摊销费用等。
公开信息显示，截至2019年9月底，公司共有员工5205人。其中，销售和市场部有3272人，占总数的62.9%。
近年来，长租公寓服务商如雨后春笋般出现，头部企业诸如自如、链家、蛋壳公寓等，同时还存在贝壳找房、安居客等大量的租房服务商。这些平台强势膨胀的背后，折射了国内租房市场急剧扩大的现状。
根据公开数据，2018年，中国租房市场总规模为1.8万亿元，并有望在2023年达到3万亿元。其中，一二线城市的消费群体庞大。2018年一二线城市租房市场规模为1.2万亿元，2023年或增长至2万元。
近日，青客公寓递交了更新后的招股书，申请在纳斯达克上市，蛋壳公寓则紧跟其后，同样赴美上市。在张毅看来，蛋壳公寓等长租公寓纷纷上市是出于对资金的需求。“未来长租公寓还将处于快速发展期，那么这种长租公寓服务商的快速发展便需要大量的资金，实现上市是谋求资金的一个手段。”
此外，资本方的助推也是主要原因之一。“每家服务商背后都经过了好几轮的融资，对于前期尤其是A、B轮投资方来说，经过3-5年的投资后的迫切需求就是寻求退出。所以从资本的角度来看，上市也是资本退出的一个过程。”张毅补充道。
而对于未来长租公寓服务商如何突出差异化的竞争优势，张毅认为，第一要有忧患意识，其次需要提升服务质量和管理能力，最后需要有足够的弹药（资金），这也是必不可少的。（来源：国际金融报） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 蛋壳公寓 |
