但是随着越来越多的互联网手机品牌加入竞争,最初的8块钱的销售成本很快被抬升至200多元。OPPO发现线下渠道成本可以更低,并开始凶猛的线下渠道扩,以至于2016年与2014年相比,线下渠道的数量翻了一倍多。
OPPO的一级代理商几经分化,在2016年增至36个,下控20多万个销售网点、5300家左右的专卖店。一级代理商与工厂相互持股,共担风险,共享利润,在内部被称“厂商一体化”。
通过农村包围城市的品牌建设道路,OPPO积累起高额利润之后反向补贴品牌和推广的打法非常成功。随着三四线城市掀起智能手机换代潮,OV依靠核心街道上占据的绝对优势地位,打了一场漂亮的翻身仗。
装饰浩荡的绿色旗帜,巨幅的明星海报,高大的充气气球,亦或是“充电5分钟、通话2小时”的广告语,在过去几年里的时间里都是三四线城市的标配。店内,最显眼的柜台永远留给OPPO和vivo,导购也会尽其所能, 无论你是否看过小米或华为,她们总会以“如果纯个人建议来讲……”开头,辅之以销量、美观、性能等言辞,让OV成为你最终的选择。导购像打了鸡血一样,主动性强,似乎知道为何而战。
2017年初,IDC发布数据报告显示,OPPO靠着122.2%的销量同比增长,一举超越华为苹果小米成为中国市场老大;vivo同比增长率也达到了96.9%接近翻倍,位列中国市场第三。其中OPPO R9销量更是高达2000万台,这个数字在今天依旧是2500左右价位段国产手机销量的最高峰。
2016年9月,华为推出Nova系列手机像素级效仿OV模式,千县计划如火如荼。这年小米遭遇销量滑铁卢,雷军执掌供应链,积极筹备专攻线下的小米之家项目。
由于过度仰仗有效的手段获得有向心力的人流,OPPO分级营销和专营店模式虽搜刮了大量三四线城市的市场红利却也为日后埋下危机。
渠道、营销双重失利
2017年2月,风头正盛的京东给足了刘强东勇气,以至于在做客央视财经频道《遇见大咖》妙语连珠:“我们在宿迁市的电商占有率已经是第一,超过任何友商,但是我竟然发现国美、苏宁的店还在哪儿呢,还有什么OPPO,还有各种各样的专卖店,那都是我们京东的耻辱,兄弟们!”
刘强东口中的“耻辱”正是OPPO登顶的利器。
这一切雷军都看在眼里,一方面宣称小米要补课,一方面难掩不满:“我觉得他们今年很成功核心原因,是三四五线城市的换机潮,还有信息不对称,因为越往一二线,信息越透明,(在三四五线城市)大家不知道里面的东西到底值多少钱,还可以有别的可选择。”
而现在这一切都变了,伴随着市场的下沉,三四线人民对于互联网的熟识度不亚于一二线居民,用户购机开始自主判断不再单单依赖导购推荐,OPPO的先天优势,雷军口中的信息不对称已失克敌先机。
“中国市场今年和去年相比,由于环境的影响,整个业态的变化,以及我们自身对过去渠道的优化工作使得我们去主动关停掉很多偏远的,小的门店,这一方面是市场的变化,另外一方面是品牌升级的需求。”吴强在近期采访中表示。
“其实过去从2015年至2017年,我认为本身线下的渠道有一些不合理性。因为运营商的补贴力度比较大,零售的终端扩得比较快,其实相对来说不是特别健康。”胡柏山对媒体表示。
三四线手机红利消失,手机巨头纷纷掉头转战一二线城市的shopping mall,开始“复刻”于2001年5月在美国率先落地的Apple Store模式,店内陈列的也不单单是手机,而是成百上千种SKU。
为攻取一二线城市,OPPO在北上广铺设线下旗舰店,无论是二三百平米的七华路店还是五六十平米的南京路店,SKU都只有不到十个型号的手机。不同于过去庞大的经销体系,这里是完全陌生的战场。
“shopping mall业态起来之后,以前的一些传统的布局就会有调整,无论是华为也好,还是vivo也好,oppo也好,不光在产品上符合消费者需求,在零售渠道布局上,也是要按照消费者购物趋势来调整零售的布局。”胡柏山表示。
在一二线城市立足并非只是开店这么简单,需要在5000元左右的高端市场站稳脚跟,OPPO、vivo、小米三家在这块几乎处于空白状态。
“OPPO虽然有自己的Find系列,但在主推R系列后停更了四年,严格意义上来说OPPO没有自己的旗舰机。”OPPO内部员工告诉《深网》,“Find定位像是介于概念机和量产机之间。”
困扰OPPO的难题不止是拓展线下渠道,OPPO在更加透明的线上渠道开拓更难。OPPO现有的Reno和K3也都瞄准了线上人群,相同配置的R17 PRO和K3却卖向了两个价格极端。
“虽然会在机身、材料和外观上有所区别,但电商模式更讲究配置,时常会有然跑线下体验然后电商渠道购买,信息不对称已经很难挣到不钱了。”浙江一位代理商告诉《深网》。
今年1月,雷军将 Redmi 品牌分拆,梳理出了小米和 Redmi 两条产品线,正式吹响反攻华为的号角。 其中小米线包括小米数字系列、小米 MIX 系列等,主打中高端市场和新零售市场; Redmi 代表的是过去的红米和小米数字系列以下的市场,追求极致性价比、专注电商市场,是小米的粮仓。
vivo转向技术创新,为了摆脱用户心中固有印象的牵连,不惜NEX3产品上弱化logo标识。vivo还在NEX3的渠道进行了巨大的变革,摒弃了线下渠道的广泛铺陈,让其上市销售成为史上产品渠道最窄的一次。
同vivo和小米相比,OPPO的变革显得尤为保守,这和OPPO CEO陈明勇在内部推崇的《孙子兵法》思想一样。“善战者无赫赫之功,善医者无煌煌之名,善战者之胜也,无奇胜,无智名,无勇功。故其战胜不忒。”
用奇招制奇胜,沉稳、本分的OPPO并不相信也不愿尝试。
(来源:腾讯《深网》 作者:李越)
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