医美机构人士表示，相比较之前线下机构自卖自夸的宣传形式，美丽日记的创新之处在于，求美者上传的术前术后详细经历、容貌变化堪称电视连续剧，更容易让浏览者产生共情，从而触达消费需求。这也是医美服务机构愿意砸钱给新氧平台的主要原因。
但对于美丽日记的界定，业内也一直存有争议。“这到底是不是广告，应该界定清楚。”上述医美机构人士表示。
而且，只有保证美丽日记的真实性，才能稳固求美者对新氧医美社区的信心。
遗憾的是，今年7月，有媒体报道称，新氧平台“美丽日记”、用户评价存在造假刷评现象，有商家对假“美丽日记”明码标价为2000元一套，手术前后对比图数百元一套，形成一条龙服务的网络黑产。
随后，新氧召开媒体沟通会表示，为完善内容审核系统，一方面，在成都、北京两个城市有超过一百人的内容审核团队；此外还发布APP新版本，针对日记上线人脸识别、摄像头直拍的功能。
对于后者，金星同时也认为，技术是一把双刃剑，可能会阻碍用户发日记。如何既让用户得到好的体验，又不影响日记的数量，“我们也很矛盾，目前还在两者之间寻找平衡。”
对于培训会的要求，新氧整改实际效果如何，还有待观察。
除了宣传内容打擦边球，《财经国家周刊》记者注意到，新氧平台还展示了干细胞疗法、PRP自体血清美肤等多项国内尚未获批的医疗服务项目。
△新氧APP截图
今年3月，国家卫健委、国家发改委、市场监管总局等8部门发布《关于开展医疗乱象专项整治行动的通知》，特别提出重点检查违规开展免疫细胞治疗、干细胞临床研究和治疗等行为。不过，新氧展示的干细胞疗法均由韩国的整形医院提供。
而所谓PRP自体血清美肤，即将静脉抽取的血浆放入离心机，提取含有高浓度生长因子的血小板，将其注射到面颈部皮肤组织间。商家宣传称，该项目能修复受损、除皱抗衰。
早在2005年，原卫生部就发布了《关于加强“血液疗法”管理的通知》，要求相关医疗机构立即停止“血清疗法”等临床治疗项目。至今，该疗法临床效果和安全性尚无基础研究结论，也并未获批。而在新氧平台上，仅北京伟力嘉美信医疗美容一家，标价13600元的PRP自体血清美肤项目已预约近千人。
对于以上合规性风险如何应对？《财经国家周刊》记者向新氧发去采访函，其公关负责人表示，公司目前处于缄默期，不便接受采访。
来自巨头的压力
自身合规性风险之外，来自外界的竞争压力也正接踵而至。
医美市场是千亿规模的大蛋糕，谁都想切一块，阿里、京东和美团等流量巨头如今均已入场。
最早采取行动的是阿里。2016年4月，天猫和阿里健康合并入局医美市场，阿里投资的“美丽神器”入驻天猫医美平台。
今年7月，阿里健康公布的暑期医美数据显示，天猫医美消费人数环比增长超过200%。
近日，阿里健康联合众多医美行业品牌、医疗机构和服务商，正式发布天猫医美“焕新计划”，并表示接下来计划孵化出100家业绩突破1000万的机构代表，让行业内正规专业医疗机构都把店开在天猫上。
京东则在去年与悦美医疗美容达成独家战略合作，在京东平台推出医美项目购物体验卡——悦享卡，用户只需在京东自营的悦美医疗美容旗舰店下单购买服务项目，就可以到线下指定机构体验。今年，京东又与全球皮肤健康龙头企业高德美达成合作，高德美在京东开设瑞蓝旗舰店，京东也上线了注射类玻尿酸专区页面。
相比阿里和京东，美团点评更接近垂直门户的模式，用户点评是各类业务的基础。今年年初，美团将医美业务从丽人业务部独立出来，升级成美团医美业务部。公开数据显示，今年“618”医美大促中，美团医美6天的线上交易额超过6.7亿元，是去年“双11”的4倍。
对于流量巨头的攻城略地，金星曾表示，虽然综合类的平台整体流量大，但是商家的数量也有百万之多，对于商家来说，在流量的精准性上，垂直类医美平台可能会更好一点。
但医美机构对此似乎并不完全认同。有医美机构负责人告诉《财经国家周刊》记者，下一步策略是“拥抱阿里、牵手美团”，而此前其在新氧上线的服务项目，70%都已撤下。
除了综合类平台，与新氧同属垂直类互联网医美平台的更美、悦美、美黛拉、美呗等竞争对手，在资本的加持下，也正步步紧逼。
残酷的竞争，让新氧的危机感比任何时候都强烈。在近期短短半个月内，新氧先是在数十个城市的楼宇电梯间，开启了集中的广告轰炸。随后又推出“99皮皮节”的大型促销活动，试图以“造节”取胜。
来源：财经国家周刊 记者：张曙霞
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