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顺丰不“顺”:增速低于行业水平,找不准突围方向?

快运、冷运与同城业务发展的相对较好,但占比不高

  即使如此,顺丰与对手菜鸟网络、京东物流一比,高下立判。

  马云曾预言:“中国每天将生产10亿个包裹,无论是从组织、人才、技术、眼光格局来看,现在很多公司没有准备好,这时候需要有公司站出来。”

  阿里巴巴站了出来,成立菜鸟网络试图构建中国的智慧物流网络,还拉拢了顺丰、三通一达等公司一起干。

  为了阿里巴巴耗费重金,收购中通快递、申通快递、圆通速递等公司的股权,与之形成命运共同体。

  又计划在2017年之后的5年内投入1000亿元,用于智能仓储、智能配送、全球超级物流枢纽等核心领域建设,实现中国24小时、全球72小时必达。

  菜鸟网络整合行业资源、担当行业神经中枢,大幅提升了行业效率,内部凝聚力也在加强,从一个松散联盟变为坚实的物流巨头。

  阿里巴巴2019年Q2财报显示,菜鸟网络营业收入同比增长50.4%,从33个国家和地区的142个港口提货,让海外品牌从原产地直达中国,为商家平均节约成本10%,进口物流时效大幅提升5~10天。

  而京东物流也在蝶变。

  京东物流做了两大改变,一是发展个人快递,现在已经有100个城市开通个人业务;二是对外扩大业务来源,新增大量外部订单业务、大客户业务以及个人快递揽件业务,譬如切入此前由顺丰牢牢把控的办公件(商业合同、发票)领域。

  2019年Q2京东物流及其他服务收入同比增长98%。

  一名互联网资深观察人士告诉记者:“菜鸟网络与京东物流正在不断跑马圈地、下沉市场,增速远非顺丰可及,缺乏生态体系支撑的顺丰未来拿什么与菜鸟网络与京东物流抗衡?”

  尽管顺丰也在追赶,但差距不是在缩小,而是在扩大。

  03 无法建立生态体系

  缺乏生态体系支撑这个问题,王卫早有察觉:“我一直认为,靠出卖劳力搬货不是顺丰的终极宿命,接下来我们的赚钱模式要从手脚过渡到嘴巴,从体力转向脑力。”

  顺丰渴望建立以快递为核心的电商生态体系。

  早在2010年,顺丰就试水电商,成立“E商圈”销售食品、手机等商品,却因为打不开销售无疾而终;2012年,推出顺丰优选,主打生鲜在线购物,一直不温不火;2014年,推出“嘿店”,主打线下O2O社区,于2019年4月19日宣布全部关闭;2015年,推出顺丰海淘,主打跨境电商,同年改名为丰趣海淘……

顺丰向电商延伸一直不顺

  尽管电商业务屡屡发展不顺,但王卫不愿放弃:“我们需要在快递业务基础上开拓新的利润来源,延伸新的业务支脉。”

  为何顺丰向电商延伸那么困难。

  有电商平台分析师告诉记者,从电商到物流较为容易成功,而反之则难上加难,究其原因为商业模式层次不一样。

  物流的商业模式相对比较简单,做好服务、控制成本、提升效率为核心,而电商的商业模式相对更为复杂,不仅仅是做好服务、控制成本、提升效率,还要考虑资本运作、流量获取、营销策略等。

  换而言之,低层次向高层次探索,容易出现迷失方向、找不到头绪,这也是申通快递、圆通速递等都在涉足电商,同样没有发展起来的原因。

  未来,顺丰能否找准突围方向呢,有待市场观察。

  (来源:微信公众号“锌刻度” 作者 陈邓新)

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