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美团被罚25万元后 被曝仍在强迫商户“二选一”

  日前,四川省通江县市场监督管理局对美团外卖强迫商家“二选一”或者签署 “独家”合作协议,处以25万元的处罚。

  《华云网》注意到,这是2019年至今,继美团在海南海口、浙江绍兴分别被立案后,首次因不正当竞争被监管部门处罚。

  然而,监管部门的处罚并未能彻底纠正美团的涉嫌违法行为。多位商家通过微博@美团 或有关部门反映说:进入四月,美团逼迫商家二选一情况还在发生。也有商户表示打电话给客服总部,得到的情况也是默认这种行为。

  对此,美团点评客服告诉《华云网》:“不曾了解过这些信息,没有收到这种通知(对于通江县行政处罚)。“

  涉嫌不正当竞争:美团运营被罚25万元

  2019年3月20日,四川省通江县市场监督管理局对通江县飞达电子商务有限公司做出处罚25万元的决定。根据(通市监管罚字〔2019〕3037 号)对通江县飞达电子商务有限公司(下称当事人)不正当竞争经营行为的行政处罚决定显示:2018年9月5日,我局接到《关于美团外卖“二选一”的举 报》材料,称美团外卖以多种方式要求商家“二选一”或者签署 “独家”合作协议,退出或关闭饿了么等其他外卖服务平台, 否则将会受到美团外卖下线处罚,请求我局查处。

  处罚决定显示:2018 年 9 月 10 日,我局执法人员会同县公安局民警对当事人进行了现场检查,并提取了由当事人与入网商户签订的《“战略合作伙伴”优 惠政策申请书(独家协议)》(以下简称独家协议)35份(空白协议4份)。当事人的行为涉嫌违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条第二款(二)项的规定。于2018年9月12 日报县局批准立案调查。 

  经查:2017年1月,当事人与北京三快在线科技有限公司(简称美团外卖总部)签订《美团外卖合作协议》,约定由美团外卖总部为商户提供外卖展示与交易的网络服务平台,当事人通过自有渠道、资源及人员独立负责在通江县范围内从事美团外卖业务推广、运营、商家资质审核及上单、商家上下线日常管理。

  通江县市场监督管理局调查发现,2018 年 4 月以来,当事人为更好的拓展外卖业务,排挤其他外卖平台,达到其独家经营的目的,多次以独家协议的方式,要求已入网商户和新入网商户签订独家协议,并要求入网商户不得与平台存在竞争关系的其他第三方平台或集团公司进行相同或类似业务合作等,如商户违反约定或拒绝签订独家协议,将予以相关的处罚。

  经通江县市场监督管理局调查并最终认定,当事人上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》包括误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务等违法行为,被罚款25万元。

  被罚后,曝仍在逼迫商户二选一 

  被罚款25万元后,引发舆论关注。对此,美团相关人员回应媒体关注时称,在获悉通江该合作商的不当行为之后,美团已第一时间对其进行严厉制止和警告,并已终止与该合作商的合作关系。

  美团相关人员还表示,美团在部分地区的外卖业务由当地的合作商负责,美团始终致力于严格规范各地合作商的行为,并定期对合作商进行合规培训的相关宣导。对于任何扰乱市场秩序的违规行为,美团均采取“零容忍”的态度。一经发现,会立即做出严厉处理。

  然而,进入4月,有更多地方商户通过网络反映和举报美团依旧在逼迫用户进行“二选一”。

  4月12日,疑似内蒙古用户Yangmai_麦通过微博@美团王兴、当地工商部门以及当地多家媒体说:用强制美团商户签独家合同的方式来进行收割,你美团的吃相是不是也太恶心了点! 不独家就把门店强制下线 ,同意一上涨平台费 接受你操作排名靠后,竟然还要强制二选一!企业精神呢 合同精神呢? 非要发展成群里事件 工商监管部门 媒体介入才会收手?@美团 @美团网王兴 在问一句监管部门 反垄断法呢 ,电商法有没有约束美团。 

  4月10日10:43分,显示位山东烟台的用户@前方是光是光是光 说:#美团涉垄断遭处罚#罚了有用么??直到现在还是逼迫商家二选一!还要25%的扣点!打电话给客服总部也是默认这种行为!态度强硬,就是垄断。

  微博留言显示,@前方是光是光是光发文几分钟后,美团客服留言说:您反映的问题我们非常重视,马上私信您,请您注意查看私信,私信收到您的回复后,小美马上安排处理您反馈的问题。

  但该用户立即回复说:只会评论说的好听,问题你们从来没给商户解决过。

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