优势变掣肘
MUJI无印良品在上述将商品改成“中国尺寸”的公众号推文中提到,MUJI无印良品的家具在日本有口皆碑,可到了中国却变得有些“水土不服”。尺寸,是MUJI无印良品“水土不服”的关键所在吗?
《投资者网》在MUJI无印良品天猫旗舰店中发现,在一款销量最高的床上用品(棉被套套装)的评论中,有不少消费者称产品的质量一般,面料粗糙且单薄。
此外,公开资料显示,1月15日,香港消费者委员会发布检测报告称,在检测样品中,MUJI无印良品一款产地为马来西亚的榛子燕麦饼干的环氧丙醇和丙烯酰胺含量均为最高(环氧丙醇和丙烯酰胺具有基因毒性和致癌性)。1月18日,MUJI无印良品发布声明称,涉事饼干亦在中国大陆销售,目前国际上仅欧盟对食品中的丙烯酰含量进行限定,且香港消费者委员会检出的饼干中丙烯酰含量低于欧盟标准,但考虑到消费者的顾虑,公司暂时下架该产品。
公司官网显示,此前因公司旗下“無印良品天然水”被检出所含“溴酸盐”超过限量值,故母公司对2款“無印良品天然水”进行自主召回,对同一设备生产的“無印良品碳酸水”一并召回,目前在中国大陆仅销售过“無印良品碳酸水”。后经检测,“無印良品碳酸水”不含“溴酸盐”,母公司亦停止召回该产品。
与此同时,使MUJI无印良品的市场优势受到掣肘的还有各个生活类电商平台和线下品牌门店的夹击。
良品计画官网显示,MUJI无印良品始终坚持“精选材质、修改工序和简化包装”三个基本原则。MUJI无印良品于2005年进入中国市场,以“极简优质”在市场引领出一股风潮,受到消费者青睐,亦被众多品牌所学习和模仿。
MUJI无印良品中国总部对《投资者网》表示,在这个世界上有很多希望学着别人做产品的公司,但是做出来的产品,可能只是像而已。MUJI无印良品产品的理念、背后的故事和产品的开发,都是和其他品牌不一样的。
网易严选、小米有品、苏宁极物等电商平台和名创优品、诺米家居(NOME)等线下品牌门店都欲在家居市场分一杯羹。有业内人士称,互联网企业通过利用电商模式改变供应链降低成本,实行高性价比,在互联网渠道比MUJI无印良品的扩张更为猛烈,对MUJI无印良品的冲击很大。
对于上述中国既存门店的同比销售额出现回落,MUJI中国总部对《投资者网》表示,主要原因在于热销商品出现断货以及供应链出现问题致使公司没有及时全部实现追加订货,造成商品库存量不足,影响了销售。对此供应链存在何种缺陷以及未来将如何具体改进,MUJI中国总部表示需要时间进行问题确认,未能给予《投资者网》回复,未来公司将以此为鉴,继续提升商品库存管理、销售计划等管理精度以满足顾客所需。
而在线上渠道方面,MUJI无印良品还存在着品牌之争。《投资者网》在电商平台搜索“无印良品”时出现一家经过认证的名为“无印良品旗舰店”的品牌,但后续发现此品牌并非“MUJI無印良品”。《投资者网》向MUJI中国总部提出该店是否造成侵权,MUJI中国总部回复称对其不予置评。此外,MUJI中国总部声明,其中国大陆的线上渠道仅有MUJI无印良品官网商城京东旗舰店及天猫旗舰店。 (思维财经出品)
来源:《投资者网》陈婷 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 无印良品 |