|
获客成本越来越高
拼多多财报发布前夕，瑞银发布了一篇39页的深度报告，该报告认为拼多多未来新增消费者主要来自于三四线城市，到2021年，拼多多的年GMV将赶超京东。
至2018年底，拼多多平台活买家数为4.185亿，超过京东的3.05亿。但实际上，活跃买家的环比增速在下滑，从2017年的50%左右，到2018年第四季度，跌至8.56%。与此同时，市场营销费用节节攀升，意味着获客成本在快速地上涨。。
拼多多市场营销费用节节攀升的同时，活跃买家、MAU（平均月活跃用户数）环比增速在下降或趋缓。数据来自拼多多财报
此外，极光大数据调研发现，拼多多的用户构成相比其他电商平台不大“健康”。月均消费金额较高的“高价值用户”占比少，而月均消费金额低的“低价值活跃用户”占比高，另有三成的“低价值不活跃用户”对拼多多的满意度很低。而淘宝的高价值活跃用户占比几乎是拼多多的两倍，处于流失状态的用户占比仅为13.3%。
2018年，拼多多全年GMV为4716亿元。拼多多CEO黄铮对此解释：GMV的增长主要依靠用户数量的增加，以及用户活跃度的加强。但是，即便是看好拼多多的瑞银也发出警告：如果拼多多长期仍是促销拉动增长，则增速将放缓。
在用户增速放缓、用户结构不优的趋势下，拼多多如果不能及时扭转平台形象、优化产品结构以留住更多高价值用户，那么，拼多多成长的瓶颈已经是可预见的了。
拼多多还有很多课要补
成立于2015年的拼多多，年仅3岁就登陆纳斯达克，急速扩张、野心勃勃。但在产品、服务、管理等需要精耕细作之处，总是轻易就暴露出弱点，反应也“慢一拍”。
拼多多创始人、CEO黄铮
最开始，面对平台山寨、假货问题的指责，拼多多并未正面回应，直到被品牌声讨、舆论裹挟，监管部门约谈，它才开始“痛定思痛”、强硬处置。尽管黄铮在多个场合“叫屈”，称拼多多“打假是认真的”，但至今公众的印象仍未完全扭转。
来源：天下网商 记者 王诗琪 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 拼多多 |
