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隐形成本超出想象 滴滴怎么亏掉109亿的?

  滴滴还没上市,我们无法得到确切的数字,但与滴滴体量相当的美团已经上市了,所以可以把美团的成本情况拉出来作为一个参考。

  1-6月美团的总开支是317亿人民币,当然滴滴没有外卖骑手这一项,我们将其中的130亿刨去,网约车司机的补贴成本上文已经扣除,我们再刨去20亿,于是还剩下167亿人民币。

  这是半年的情况,全年核算成本已经超过300亿。这其中的大头是雇员福利65亿(其中应该包含了技术人员的研发费用)、市场推广13亿以及用户激励23亿等等,这些费用大概每家大型的互联网公司都无法避免。如果再考虑到滴滴下半年在安全领域和客服领域的额外支出,滴滴的总体支出可能已经超过美团了。

  36kr在之前曾经曝光过另外一组数据,滴滴上半年的研发费用达到了71亿,服务器费用达到了37亿,很多人认为不可思议,认为一家打车平台要什么研发费用,还有知乎答主表示,类似滴滴乘客端和司机端APP,几百万就能搞定。真是无知者无畏。

  类似的逻辑可以推导下去:美团半年的研发费用为29亿,一个送外卖的要什么研发?京东2018年第三季度研发费用34亿,阿里巴巴2018年全年的研发费用超过了200亿,一个卖货的要什么研发?携程2016年单季度的研发费用已经达到了17亿,一个卖机票的要什么研发?

  事实证明,大型互联网公司的研发费用已经超过了很多人的想象,并不是只有苹果、华为这样的硬件厂商,以及谷歌、商汤这样的纯科技企业需要研发。小到一个APP版本的迭代更新,大到一个新业务的上线,甚至是代表未来的人工智能和无人驾驶,都需大量的技术人员进行研发。

  还有一个隐性成本,滴滴永远没胆对外公布,那就是交管部门的抓车成本,这不是一个小数字。2018年7月2日,新京报曾经报道过,北京交管一天抓到了54辆所谓的“黑车”,每辆罚款1万-1.5万,这其中绝大多数都是滴滴快车。打车的时候问过司机,这个费用滴滴会承担。

  这个费用有多少?按照上述的数据来推算,仅北京一个城市,一年的罚款费用可能就超过2亿。从全国范围来看,这个成本粗略算下来可能得数十亿元。

  以上可以说明,滴滴一年花掉3、4百亿是在很合理的区间。

  网约车这个行业确实很难做,很多人在呼吁美团赶紧做起来,但美团开了两个城就不敢再继续扩张了,为什么,是滴滴垄断不让进入行业吗?显然不是,滴滴管不了司机的流动,也管不了乘客的流动,那为啥美团不做了?作为一家商业公司自然趋利避害,美团对商家的抽佣也达到了20%以上,还不用发补贴,用户端还拿着配送费。网约车呢?根据美团上市招股书数据显示,美团开了2个城市,成本超过19亿了,如果再开100个城市,恐怕也是吃不消。

  另外,还有人用网约车平台和电商平台类比,来佐证网约车花费过大。其实仔细看下,二者形态是很不一样的。第一是供需,在特定时空,网约车是经常供不应求的,但电商平台是在供过于求的状态。丰富的SKU储备,让用户很少存在买不到的情况。就算在淘宝上没买到合心意的台灯,去京东也可以。第二个匹配效率需求,京东物流当日达已经很厉害,但网约车10分钟叫不到车乘客就开始焦虑,10分钟内司机有可能堵着不动,也可能开出去好几公里。乘客、司机双方都是持续动态,达成平衡的难度自然会更大。二者可比性其实不高。

  综上,在这里也可以做几个预测了:

  1.顺风车应该早点回来,作为一个最符合共享经济本质的业务,近期让顺风车归来的呼声很高。从滴滴的角度来看,顺风车本身也会带来一定的盈利,所以滴滴必然会在合适的时候重启顺风车,但这可能需要看滴滴对安全投入程度,是否能获得监管层的认可。

  2.网约车涨价是不可避免的,这在很大程度上是政策端的原因:合规会导致供给端的成本增加,之前4、5万的车就能跑,现在得10万以上,之前你只要身家清白驾驶技术良好就可以做司机,现在你得有本市户籍,这些被动的成本增加只让平台承担,平台自己也觉得冤。

  3.打车变难是必定的,如上文所说的,合规不仅导致了成本的增加,还导致了供给的减少,最重要的是让很多兼职司机失去了提供运力的动力,这意味着高峰打车难会在很多管控严格的大城市变成常态。

  一提到合规,难免就要扯到安全,但事实上作为一个出行公司,滴滴天天喊安全,有点越位了,哪些是公司该做的,哪些是安全部门该做的,边界还是需要梳理地更清楚一下。另外一个现实是,别指望着滴滴不行了有美团、神州顶上,供给端的运力是锁死的,谁来做结果都一样。

  最后说一句,监督一家没有背景的民营企业永远是最没有风险的,贴标签大字报式的辱骂永远是最简单的,但舆论应该克制理性。我们可以理性的批判,指出问题提出解决方案,但动辄喊该死就太过了。民营企业本身就很难了,搞死对谁都没有好处,之前嚷着关停顺风车,现在又要顺风车回来的,难道不是同一批人吗?

  来源: 商业街探案 梅新豪

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