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梅西百货遭国内电商“挤压” 入华两年后黯然离场

  11月22日,由美国梅西百货公司主办的一年一度的感恩节大游行在纽约举行,活动吸引了约3.5万人参加。

  然后两周后的12月4日,百年百货巨头梅西百货(NYSE:M)发布撤店通告,天猫国际Macys官方海外旗舰店从12月3日起停止接单。其实在半年前,梅西百货的中国官网也发布了类似内容,宣布将于2018年6月9日起停止运营。

  这先后的两个公告,也意味着梅西百货进入中国市场战略的失败。

  6年前首次入华遭遇挫折

  作为美国著名的百货连锁品牌,梅西百货已经拥有长达160年的历史,主要经营服装、鞋帽和家庭装饰品。但一直以来,其寻求中国市场拓展的过程也一直都不算顺利。

  早在2012年,梅西百货就以1500万美元入股电商平台佳品网,但在入股后不久,佳品网就传出破产和裁员的消息。梅西百货首次入华的尝试就遇到了挫折。

  2015年,梅西百货又和香港冯氏零售集团成立了合资公司,并在上海开设了一家直营店,但随后又将其关闭。当年8月,梅西百货还同阿里巴巴达成独家战略合作关系,并在“双11”入驻天猫国际。2017年,梅西百货又上线了中国官网,由阿里巴巴提供技术支持,在中国正式实行“天猫+官网”双电商渠道战略。

  梅西百货在中国开设官网时,其行政总裁达斯丁·琼斯还曾经宣称不会放弃在中国扎根的想法。而在眼下,梅西百货在中国的生涯似乎已经画上了休止符。

  本土化程度不够高

  对中国市场需求的理解不足,本土化程度不够高,或许是造成梅西百货在华发展现状的重要因素。

  目前,国内电商和跨境电商已经非常成熟,消费者有很大的选择空间,从而对商家的服务和购物体验有着更高的要求。

  而在物流和价格方面,梅西百货和国内同平台的其他商家相比,也处在相对的劣势。同样品牌的商品,在梅西百货的售价要远高于其他商家。比如,梅西百货天猫海外旗舰店在售的一款阿迪达斯男士运动帽的价格为286元,加上运费54.5元、税费32元,且没有任何优惠。与之相比,在阿迪达斯官方旗舰店,类似的运动帽售价在199元至349元不等,而且享受满减和包邮的服务。此外,梅西百货由于从美国或者香港发货,物流要花费较长的时间,一般需要15天左右。

  相比于在中国市场的尴尬处境,梅西百货在美国却拥有着线上和线下的全渠道优势。目前,梅西百货依靠门店的数量和布局,在物流成本高、效率较低的美国市场实现了线上“当天购买线,当天送达”的服务。

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