‘美团有信心打造一个千亿资产规模的金融事业’。2015年美团曾在一则招聘信息中侧漏了自己的霸气。彼时正是互联网金融风口烈火烹油的时刻。
然而3年后回头看美团金融,除了基础的支付功能外,在C端APP上线了简单的借贷、理财、信用卡功能,在B端则提供中小商家借贷服务。但功能的增加并未带来多大起色,在财报中持续‘潜水’,支付违规问题前不久还被职业打假人王海‘打个正着’。
反观这些年美团招惹的敌人,阿里和饿了么、京东、滴滴、携程,都在金融业务上可圈可点。
美团丢了当初的千亿金融梦吗?
1、它本可以
那句心灵‘机枪’说得好:人生最痛苦的事情,不是我不行,而是我本可以。
美团的千亿金融梦想,本可以实现。
很大程度上,美团与阿里非常相似:
·都聚集着大量中小商家及其交易数据
·都有着丰富多样的商业场景
当年蚂蚁金服正是凭着场景和数据两大优势为基础,从支付到为淘宝商家提供小额贷款,再到为个人提供理财、信贷、保险等服务,最后到征信一步步成为科技金融巨头的。微信支付紧随其后,虽然有社交数据隐私问题的后顾之忧,但目前在金融方面的作为也可圈可点。
更重要的是,依靠数据驱动的科技金融这条路,是蚂蚁金服和微信已经跑通的。美团既有现成的经验,又有已经被培育的市场。
数据与场景,相当于两个200马力的引擎,但美团装上后却跑出了20迈的时速。
美团近年来似乎把金融业务打入冷宫——金融业务在财报中被列入‘新业务及其他’,且在招股书、半年报中几乎没提几次。例如,在招股书中,金融业务营收并无独立板块,而包含在‘其他服务及销售营收’之中。以2017年为例,美团营业收入为339亿元,而包含金融贷款在内的‘其他服务及销售营收’12亿元,占比仅3.5%。
在刚发布的Q3财报中,金融业务更是只字未提。反倒是网约车业务和共享单车业务成了‘新业务及其他’里的大红人。
这背后的原因有很多:
①战略上漠视。
王兴一向主张将不为自己设限,这让美团目前已扩张至餐饮外卖、酒店旅游、出行、新零售等领域。
四面出击的结果就是,虽然美团不断强化规模效应,但缺乏垂直的整合和延展,公司整体看上去‘很薄’。不像它的老对手饿了么那样重视自上而下的、垂直方向的梳理整合。
以供应链为例。饿了么CEO王磊就公开表示:饿了么之前给商家提供的是流量、配送的服务,进到阿里生态后会加上供应链、SaaS、金融等全方位一站式服务。
而在美团Q3的财报中,关于供应链的表述是:
与2017年同期相比,我们的餐厅管理系统及供应链解决方案业务截至2018年9月 30日止三个月的收入均实现迅速增长。透过我们的餐厅管理系统及供应链解决方案,我们通过将商家整体业务经营数字化、减少其采购成本及经营开支并提高其经营效率及盈利能力,为商家带来额外价值。凭着我们在消费者消费数字化方面的专业知识及成功经验,我们将继续将本地商家的业务经营数字化。
另一项对比是:截至今年8月,饿了么金融平台已为近40万商户提供服务。而美团联合创始人兼高级副总裁、掌管金融业务的穆荣均,在10月18日一次演讲中分享的数据则没提为多少商户提供了贷款,他透露的数据是:美团生意贷,已经覆盖了超过1500个县域单位,有268个贫困县。双方的自信一目了然。
穆荣均堪称‘美团后勤参谋长’,除了掌管金融业务,他还同时执掌人力资源、行政、IT、采购、法务、政府事务等部门。
显然,在美团内部,金融并不在特别突出的位置。
显然,饿了么进入阿里后更加立体,而美团则更扁更平。美团强调数字化营销,强调经营效率。而再往前一步,就是基于数据的供应链金融了,但它现在仍没大胆走出这一步。
②技术上偏科。
说到数据,美团一直不缺数据应用以及AI技术。但似乎有点偏科。
美团一直用AI、大数据等技术来提高外卖骑士效率、降低单均配送成本,进而提高外卖毛利率——从2017年上半年的10%增长到2018年上半年的12.2%,再到Q3的16.6%,虽然只有几个百分点增加,不过在外卖行业已实属不易。
但数据、AI同样是科技金融必不可少的支持,却被忽视。可能对于美团而言,大数据和AI是好钢,但金融却不是刀刃。
③数据上弱势。
数据没被大规模用于金融业务,另一个原因可能在于:通过美团支付的金额多为十几元到数百元的小额支付——这一点与微信支付很像。换言之,美团‘吃喝玩乐小帮手’的定位,没有(也不会)形成‘电子钱包’的观念。
此外,资金紧张、金融人才缺失、合法合规问题频出、蚂蚁金服与微信支付的扼制,都是美团金融‘潜水’的原因。
总而言之,美团本可以朝着自己的千亿金融梦迈进,但由于战略上王兴主张无边界扩张,导致公司四处出击缺乏垂直延展,再加上没有对数据+金融给予足够重视,以及在数据上的一些天生缺陷,导致美团金融处于‘半抛弃’的状态。
美团丢了千亿金融梦,很大程度上是一种主动的放弃。可能是无暇顾及,也可能是望而却步。
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