研发“转嫁”
收割中产阶级并非易事，但为什么戴森能够成功俘获中产阶级的“芳心”？
事实上，戴森在中国市场近几年的风靡很容易让人忽略它是一家有着近40年历史的公司。戴森产品在品质和设计上的极客范，很容易被拿来与苹果公司对比。
这是两家在不同领域，却有着共同特点的公司：它们的创始人都对产品设计有着极致的追求，它们的产品结构均比较单一，但市场竞争力强，公司大部分利润来源于某一两款产品。
正因如此，戴森公司被誉为“家电界的苹果”，而戴森本人则被称为“英国的乔布斯”。不过，他并不同意这样的称呼，他说“乔布斯先生是企业家，而我本人是工程师，发明家，性质上是不同的”。
戴森出生于德国一个教师家庭，年轻时曾就读于皇家艺术学院，学习家具设计和室内设计。早在1978年，当时31岁的戴森已是三个孩子的父亲，一家人居住在不满尘土的农舍，家里有一台破旧的胡佛牌真空吸尘器。
但这台传统吸尘器经常“罢工”。它发明的时间最早可追溯到1908年，是一款有集尘袋的吸尘器，当脏物塞满集尘袋后，很容易把进气孔堵住，切断吸力。
于是，戴森决定自行研制一款不需要集尘袋的吸尘器。他花了五年时间，在经历了5127次失败后，最终研制成功。这台非常具有后现代特色的粉红色产品被命名为“G-Force”，刊登于1983年的设计杂志封面。
上世纪90年代后，戴森发明的这款双气旋真空吸尘器因为彻底解决了旧式真空吸尘器孔容易堵塞的问题，开始逐渐成为吸尘器市场的“宠儿”，在英美日澳等发达国家成为行业老大。
此后30多年时间里，“5127”这个数字成为了戴森公司的“图腾”。早期，“发明家”戴森将这种不计时间、不计代价的研发思维灌输于每位从事戴森工程师。
在戴森内部，有一个独特的研发部门，叫做NPI。在该部门工作的员工，他们的工作内容是天马行空，白日做梦，不需要对商业化负责，只需要提出奇思妙想。
如果他们的“奇思妙想”具备商业化可能性，这些灵感就会被拿到另一个部门——新产品开发部（NPD）进行落地。
戴森的一位工程师认为，戴森公司之所以能够屡屡推出颠覆性产品，一个很重要的原因在于公司的工程师同时也是设计师。
这家特立独行的公司一般不会直接招聘设计师，而是把工程师招聘过来后，再教他们如何做设计。“解决问题才是最重要的核心。”上述戴森工程师说。
戴森卷发棒的研发过程很好的诠释了这家公司在产品研发上的理念。这个产品历经六年时间研发，研发投入高达2400万英镑。由230名工程师和科学家组成的研发团队在打造了642台原型机后才最终实验成功。
在两年前面世的吹风机上，戴森的整体研发费用近5000万英镑，103名工程师在四年时间内共设计了超过600个原型机。
一名戴森工程师说，为了探究头发与吹风机的科学，戴森打造了自己的头发科学实验室，收集了价值40000英镑、总长度约1600公里的真人头发。
目前，戴森全球员工总数逾12000人，其中1/3为工程师。戴森承诺，未来，将投资15亿英镑用于未来技术的研发，并将在全球先后推出100款新品。
高价质疑
但为戴森NPI部门员工“白日梦”买单的最终是消费者，这或许也是戴森公司产品定价高的原因之一。这也是戴森公司受到的最大质疑。以卷发棒为例，3690元的售价相当于一台低配版华为P20，更是同类产品售价十倍以上。
但在进入中国的早期，戴森产品在中国市场的高售价却让一些海淘代购者看到了商机。
曾兼职从事过海淘的国企员工付琪是戴森吸尘器的受益着。2015年初，她从德国本土购物网站上海淘了第一台有绳戴森吸尘器。
当时，她家中已购入了一台美的吸尘器和一台小狗吸尘器，但这两款产品都未能让她满意。“我是个对灰尘极其敏感的人，但这两个产品根本吸不干净，吸完之后用手一抹，还是有一层灰。”付琪说。
对灰尘的困扰让她下定决心以数倍于美的吸尘器售价的高价海淘回了这台戴森吸尘器。她之所以选择海淘，是因为戴森吸尘器的价格实在是太高。
付琪是中国典型的中产阶级，她在中国最大的一家央企工作。但在她看来，一台价格为四五千元的吸尘器超出了自己的接受范围。她从海外购入的第一台戴森吸尘器的折算价格为2360元，这是当时国内同款产品价格的一半左右。
在使用过戴森吸尘器后，她判断这款设计新颖、吸力强劲的吸尘器很好的迎合了像她这样对灰尘敏感、爱干净的女性居家人群。“尤其是在中国的北方地区，灰尘很大，特别适用。”
之后，付琪开始尝试做起了海淘业务。她通过从德国本土的购物网站上购入戴森吸尘器现货，再把它们放到淘宝店铺上卖。
当年，从事戴森吸尘器海淘业务的淘宝店屈指可数，而戴森产品在中国的售价又居高不下，这让一部分已被戴森“吸粉”却又不舍得花高价的消费者选择了淘宝。
后来，随着来光顾淘宝店的顾客越来越多，现货供不应求，付琪只好帮部分有需求的顾客下单，赚取更少的差价。
“现货一台最多时能赚1500-2000元的差价，而帮人下单，能赚500-1000元不等，虽然赚的少了，但不用垫资，还更保险。”付琪说。短短数月，付琪通过代购戴森吸尘器赚了一笔不菲的费用。
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