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豆浆机大王“九阳”破壁之后,如何破局?

  另一个是Onecup,九阳旗下专注于研发胶囊机和饮品的独立子品牌。推出的机器可以制作咖啡、豆浆、奶茶等,走时尚路线。这个机器类似雀巢旗下NESPRESSO(奈斯派索),需要持续购买胶囊物料。

  Onecup从2014年初就已经曝光,但在2017年9月才正式上线售卖,并于今年5月获得今日资本投资。胶囊咖啡机以方便、易操作和易清洗见长,并且制作口味稳定,在国外是常见的生活电器,在国内并未普及。

  此外,今年7月九阳以自有资金1249.5万元收购SharkNinja所持有的尚科宁家(中国)科技有限公司51%股权,在中国合资推广吸尘器、空气净化器等产品。

  叶勇表示,Shark跟九阳一些技术是相通的,“希望在中国,Shark也能成为第二个戴森。”目前Shark已经建了六七十家门店,依然代理商制,今年会先看摸索一下怎么卖,再考虑扩大规模,预计明年目标会到500家,主要城市要去覆盖。

  Shark和Ninjia是两个品牌,其中Shark是专注地面清洁产品,而Ninjia则着重厨房小家电,因此叶勇说技术相通也有些依据。

  即便如此,九阳主要的技术和资源积累还是在厨电领域,延伸白电能力还是有限,而Onecup和Shark有潜力,但所在的市场也是红海一篇,在互联网品牌蓬勃发展和新零售背景下,九阳继续经销商模式,是否明智呢?

  未突破原有经销商利益体系

  新零售的基本的要求是“线上线下同品同价”,这是传统企业尤其是耐用消费品的一个坎,在普遍的经销商模式下,中间经过层级分销,厂家售价和终端零售价会有很大的价差。因此传统企业做电商,若不想与线下渠道售价冲突用同样的零售价,在线上场景不容易支撑溢价打开市场,一般都会选择做功能类似但外观不同的新产品线推线上,电商特供商品也由此产生。

  此前虎嗅·高街高参曾采访过线下经销商模式、线上直营的方太,线上线下两盘货,并且线下直营推进较慢。而九阳线上则同线下一样,继续沿用经销商模式。叶勇表示,九阳坚信社会分工,不认为自己能把所有的做好,“那些在平台上摸爬滚打这么多年的人,相对能力会更强一些,而且放弃附加值不高的环节,也节约成本。”

  不过与方太相同的是,九阳线上线下也为不同产品。叶勇认为,线上线下产品本质没有差别,区别在设计风格上有些区别,线下的年龄比线上要大不少,基于此来做外观、配色的设计。

  消费者年龄是一方面,另一方面也是因为线上线下冲突仍然存在。九阳线上经销商都为一级分销,而线下经销商则有一部分延伸到乡镇的二级分销,而线上线下渠道成本不同,双方仍然是无法融合的状态。

  在线上,九阳继续走KA渠道合作路线,跟天猫、京东等较大的电商渠道建立合作关系,随着电商平台走到线下,又产生了渠道打架的问题。现在已经有经销商选在不再代理九阳,而是加盟京东帮或农村淘宝(村淘和天猫是一盘货)。

  九阳只能提供一类产品,而京东和阿里能提供全品类产品,并有较大的扶持力度。“现在是一个排除/并存的阶段,也是大家都会遇到的问题。”叶勇表示,未来走成什么样子,他也不能确定,但九阳内部已经达成了共识,不可能再让时代倒退去做区域保护了。

  “渠道融合是不可逆的趋势,九阳希望未来的理想情况,是将线下场景搭建好,把实物体验做好,这也与九阳价格提升、价值营销的战略一致。”现在九阳终端在用用“厨房体验吧台”取代“传统货架摆放售卖”,可以进行直观的厨房体验,同时九阳也在探索自有渠道,跟着人流,选择在购物中心l开设品牌专卖店,并探索线上线下的融合。

  叶勇认为,虽然VR等技术在进步,但线上渠道仍无法解决体验问题,未来想做高端产品,想在线上卖出与线下相同的价格,就必须让消费者亲自去看,去体验产品值不值,线上渠道则可以解决消费者便利性和效率问题。

  这番话有一丝盒马的味道在里面,不过盒马线上只走盒马APP,从根本上避免了线上线下利益分配问题,而九阳依赖经销商,则很难避免。叶勇也表示,线上和线下连通,中间一定会出现利益分配问题,商业逻辑重构,利益分配也会重新组合,但他比较乐观:“新零售是可以节约社会成本的,各渠道的成本都应该会有所减少,而不是成本的增加,会增加的是消费者的便利度。”叶勇说,会根据订单来源来定贡献,平衡不同渠道利益分配问题。

  但经销商模式还是制约着九阳的发展,九阳的微信群已聚集了三百万消费者,九阳会在微信群里测款和发布线下体验活动,但却不会绕过经销商做销售。九阳在不放弃经销商模式的同时探索新零售,必然困难重重,但如果能走通,则对行业有非常大的参考价值。

  (来源:虎嗅网 范向东)

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