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在对“山寨假货”的广泛质疑声中，拼多多的股价在IPO首日暴涨40%后，随后5个交易日累计下跌约27%。截至美国当地时间8月2日开盘，拼多多股价暂报19.56美元，一度跌破发行价。7月31日，拼多多创始人黄峥在媒体沟通会上回应了近期舆论对于在拼多多平台上假货横行的质疑和批评。黄峥表示：“打假，我们一直是特别认真的。”但同时也承认“山寨的问题，我们确实做得不够好”。对于舆论所反映的白牌机问题，黄峥表示，对这些厂家，“我觉得要跟大禹治水一样，你不能只靠堵，也要靠疏导，因为这么多的面板在那里，这么多的工厂在那里，要给它一个好的环境，要把它往好的地方去引”。
未来往何处去？
这从侧面反映出拼多多发展的瓶颈：如何在低价的基础上保证质量、杜绝山寨假货。事实上，拼多多也一直在积极采取行动提高其平台上销售产品的质量。如要求商家严守7天退换货政策。如果48小时内无法解决，拼多多将介入；针对侵犯版权的行为，拼多多也已采取多项措施，包括检讨和追踪有关商户的资格状况等。但也许是受自身商业模式所限，显然目前拼多多在提升所售商品质量和知识产权保护方面做得还远远不够。
黄峥在回应假货问题上曾表示：“拼多多是否有能力解决行业问题？一边倒地压到拼多多身上，我们觉得对三岁的拼多多也是非常不公平的。” 美团点评CEO王兴也在社交网络饭否上表示：“一堆人质疑拼多多却不质疑淘宝（是如何起家的），这已经说明这个社会是多么健忘。”也许，拼多多是想通过低价战略获得流量后再逐步转型，可是，如今的时代已不是容错率较高的淘宝发展时代。现在，大众已经对知识产权保护有了一定的意识，对产品质量的要求也是越来越高。
拼多多面临的麻烦远不止这些。一方面，是消费者抱怨买到了假货、次品；另一方面，拼多多采取的非常严厉的大额罚款制度引起了商家的反抗。据报道，今年6月初，陆续有被处罚的商家聚集到拼多多总部附近，进行围堵、维权，抗议拼多多随意罚款、店铺关停、资金冻结等严厉处罚。如何寻找消费者和商家的利益的平衡点，也是未来拼多多发展所面临的难题之一。
也许，拼多多最大的麻烦源自大洋彼岸的美国。美国东部时间8月1日，包括罗森律所、Pomerantz LLP、霍华德史密斯律所等六家美国律所宣布，将代表拼多多投资者展开对公司的集体诉讼，以追回投资者们蒙受的损失。各个律所分别就拼多多是否可能向投资者发布了具有严重误导性的商业信息、拼多多及公司某些官员、董事是否参与了证券欺诈等非法商业行为等进行调查。可见，在公司上市实行“注册制”的美国，拼多多成功上市仅仅完成了第一步。
面对舆论一边倒的骂声和重重挑战，黄峥却显得异常冷静。7月31日，黄峥向全体员工发信称，“一边倒的正面不是我们追求的，一边倒的负面也从来不是真实的拼多多。”在信中，黄峥这样勉励员工：“坚持本分，即使是恶意的攻击，也要善意地解读。我们要团结、坚持本分以及消费者导向，而非竞争导向。”
就在不久前的7月26日，黄峥在拼多多上市当天的英文演讲中，也提到了“本分”二字。在演讲中，黄峥没有将“本分”翻译成英文，而是用了拼音，并把“本分”二字作为拼多多公司的核心价值观向世界进行宣讲。
文|《小康》·中国小康网记者 周叠瑶 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 拼多多 |
