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拼多多深陷商家维权罗生门 团购砍价模式助黑客增长

  从7.5元售卖进口奶粉备受质疑,到创维发声要求停止售假,再到童话大王投诉侵犯著作权,连日来拼多多深陷山寨漩涡疲于应对。

  一时间,拼多多三个字成了山寨横行、假货遍地的代名词。周一早盘,拼多多股价大幅下跌,跌幅一度高达10%。

  为此,7月31日,拼多多召开媒体沟通会。其联合创始人达达表示, “我们希望呼吁淘宝、京东、天猫等平台,共同商议并制订新的临期奶的电商售卖行业自律标准,携手消除电商平台可能存在的食品安全隐患。”

  长江商报记者发现,在拼多多极速发展的背后,其团购砍价模式功不可没,快速吃下了微信的社交红利。拼团模式与砍价模式,都是利用社交关系来带动用户,只是拼团模式依然要用户付出金钱上的成本,才能够获得商品;砍价模式则无需用户付出1分钱的成本,而这些对价格敏感的用户丝毫不在意时间成本,并愿意为拼多多进行大量的免费宣传,这可以算是典型的“黑客增长”。

  昨日,有业内人士向长江商报记者分析,极致低价模式,是通过对消费升级进行提前透支来创造的一种表面繁荣。而假冒伪劣产品的泛滥,则更是劣币驱逐良币。拼多多急剧扩张和市值暴涨的背后是砍价助生的“黑客增长”,助其一举吃下了微信社交红利,而同时也暴露出拼多多的顽疾,这将成为拼多多生死存亡的一道坎。

  回应奶粉事件:将统一强制标注“临期”字样

  就在拼多多上市的第二天,创维电视官方发布严正声明要求拼多多停止售假,国内家电品牌创维率先向拼多多开炮,指出平台上有大量假冒创维品牌的电视产品销售,严重侵害了消费者和创维品牌权益,打响了品牌在拼多多平台维权的第一枪。

  对于创维指出的售假问题,达达表示,拼多多此前和创维有合作,创维在未做任何沟通的情况下突然下架全部商品。“白牌机”其实规模很小,这些东西其实在淘宝等其他平台上都有。拼多多董事长兼CEO黄峥也在接受媒体采访时表示,近期对于拼多多山寨电器的争论,根源在于很多产业的产能过剩,很多中小企业希望通过蹭流量的方式来销售产品。一家厂商如果立志高远,它就不会做这样的事情,但是并不是所有的厂商都会有此包袱,人在短期利益面前是会动摇的。

  根据长江商报记者调查,除了创维,三星、康佳、小米与华为等品牌也遇到山寨问题。在拼多多上,随处可见一些你很容易误以为是知名品牌的产品。例如RIQ鸡尾酒、“小米智”手机、Svmsung彩电、Parmepas纸尿裤、Y8L包包。

  不仅仅是电子产品,“童话大王”郑渊洁日前发微博怒斥拼多多售卖盗版图书。并且连婴幼儿的口粮奶粉都被疑出现山寨货。对此,拼多多召开媒体沟通会。其联合创始人达达表示,7.5元的标价实为商家引流时使用的菊花晶的标价,并非奶粉的标价,奶粉的标价是19.9元,与淘宝网同类型产品价格一致。奶粉价格较低的原因是,此类奶粉在中国被称为“临期奶粉”,占到整个奶粉产业的销售额的20%左右。与淘宝、京东一样,拼多多平台上的商家根据临期奶品牌的不同,往往会将原价高达数百元的临期奶标注为20元—50元不等的价格。

  达达表示,此前我们参照主流电商平台行业通用的标准来处理这些商品。但此次我们发现仅按行业标准来处理临期食品是远远不够的。在这个结论或者国家有关部门制定新的相应行业规范之前,针对临期婴幼儿奶粉,拼多多将统一强制标注“临期”字样,并实时提示其到期时间,以提醒消费者谨慎购买,并在真正保质期来到之前先行下架。

  靠团购砍价模式快速吃下微信社交红利

  凭借超低价格和“拼团砍价”的方式,拼多多让更多的人变成了用户。2017年全年,拼多多GMV(成交总额)超过千亿大关,做到1000亿年GMV的体量,这一步,京东用了10年,拼多多则只用了2年3个月。

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