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宜家家居公司当庭辩称该钢化玻璃杯不存在质量问题，完全符合国家和企业标准，公司委托的两家第三方鉴定机构检测显示涉案玻璃杯完全符合标准，且王女士提供的上海市技术监督局的答复意见也认为涉案玻璃杯合格。此外，该公司称，经调查，2014年10月至今，该玻璃杯自爆伤人的反馈情况只有王女士一起。
大兴区人民法院一审判决认定，从双方提交的证据来看，无充分证据显示宜家家居公司存在明知商品存在缺陷仍向消费者提供的情形，王女士要求该公司双倍赔偿其损失的主张无事实依据，不予支持。
此前，许浩律师认为，宜家曾在通报中提出“钢化玻璃的自爆情况与玻璃的特性有关”，意味着宜家知道这类制品存在风险，那么应明确告知消费者，由其自行决定是否购买，否则构成消费欺诈，应双倍赔偿王女士医疗费、残疾赔偿金、误工费等合计105.6万元。
宜家家居官网更新“钢化玻璃杯说明”
王女士告诉记者，最近，宜家家居官网在首页滚动栏更新了“钢化玻璃杯说明”，称钢化玻璃杯也会像其他玻璃一样破碎，“但钢化玻璃破裂后产生的锋利碎片会比普通玻璃少很多，从而减少风险”。
此前，宜家家居微信公号、宜家家居商场内对钢化玻璃杯碎片的表述，2017年5月及之后的说明一度分别是“不会有明显锐角”、“基本不会形成锋利的碎片”。
记者注意到，多名学者曾撰文或受访称，钢化玻璃自爆现象在国内外都存在，各国不能完全解决这个技术问题，只能降低自爆率，目前业内不少人士认为自爆率“千分之三”已算最低的。
一名长期研究玻璃等材料的中国硅酸盐学会资深研究人员曾告诉中国青年报·中青在线记者，钢化玻璃杯的产品要求，必须严于建筑钢化玻璃，因为杯子与人体非常接近，有时危险度更高，但目前，钢化玻璃杯并无关于自爆率的国家标准。
实习生 魏晞 中国青年报·中青在线记者 卢义杰 来源：中国青年报 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 宜家 |
