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龙湖步入扩张阵痛期:高管频繁出走 组织架构或存硬伤

  根据第一财经记者不完全梳理发现,包括龙湖前副总裁袁春、副总裁颜建国、上海公司总经理张泽林、南京公司总经理李宏耕均相继离职。此前,龙湖上海公司更是全部换血,从总经理到各个业务条线老总全数在主动和被动中离职。

  在龙湖长达七年的袁春,一度被外界看作龙湖集团五年后下届CEO的第一人选,但袁春最终“由于个人原因”选择了离开。从很多消息看,袁春的离职主要是集团将物业服务以及相应的O2O技术平台交于其全权管理,而并非一些核心业务。

  “从去年龙湖提出了更高的规模目标后,龙湖的人员流动就明显开始加快,跟得上节奏的留下,跟不上节奏的就离开。”一位前龙湖员工评价。

  高管的变动对销售带来了质的影响,虽然龙湖可售货值较之前有很大提高,但是销售金额并未表现得让人满意。

  “高管团队的稳定对于房企非常重要,这个涉及管理风格和团队士气,一般高管离职都会给企业带来影响。”一位房企人力总评价。

  高管变动同时,龙湖的产品同样面临问题。曾经龙湖的形象是豪宅专家,不过近年看龙湖几乎已经没有这样的标签。

  一位龙湖前城市总曾透露,团队每次担忧的就是物业交付,一般都会伴随维权。此前,互联网一度出现一独立IP“龙湖维权网”,各地业主均出现各类维权。

  同策咨询一份报告认为,高管人事变动频繁、产品质量遭质疑、收益质量下降、周转速度减缓、内增长变慢等,均需龙湖从自身出发,全面调整以达到适应市场的最佳状态。

  组织架构或存硬伤

  从很多业内外的采访看,龙湖的二级管理模式将很大程度影响其效率。

  作为一家超过千亿的TOP10房企,同类企业均实行总部、区域、城市公司的三级管控模式,而龙湖则沿用之前的总部、城市公司管控模式。

  这意味着,龙湖的权力全部是集中到集团,重要审批均需集团拍板。其他公司则把权力下放区域,让区域有更多的主动权。

  “我们以前二级管控的时候明显发现拿地的沟通效率不够快,后来改成三级管控后我们区域自主性强了很多,沟通也快了很多。”一家房企高管说。

  目前看来,龙湖进入城市超过33个,二级管控难度也开始陡增。这导致了两个问题,一是集团精力有限管不过来,导致决策效率低下。二是因为管控半径过长,地方问题各异,集团难以深入了解,更难有效管理。

  不难看出,龙湖的权力几乎全部高度集中在集团层面,这也不难理解为何多位龙湖城市总经理选择离职。

  “对于职业经理人而言很重要的是发展平台,如果没有良好的平台和空间,大家都做得不开心。”一家房企城市总告诉记者。

  有媒体报道称,龙湖正在进一步优化这个机制,简化流程,但是效果如何,可能还需要更多时间。

  第一财经日报 张歆晨 罗韬

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