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盗损率超30%无人货架企业纷纷转型
在无人货架扩张“赛道”上，除小e微店、猩便利、便利蜂等创业企业外，巨头们也纷纷入局。阿里联合美的集团推出“小卖柜”，猎豹移动的“豹便利”、顺丰的“丰e足食”。
就在这些巨头们入局没多久，无人货架行业便迅速走向整合。2017年9月，果小美收购番茄便利；11月，猩便利收购51零食；2018年1月，便利蜂兼并领蛙。
发展至今，无人货架除了正在经历的行业洗牌外，先天存在的低价出货、销售之间冲突、“偷”同行货架等行业乱象频繁的发生。
近日，小e微店、便利购在天津一客户办公区因抢占点位发生纠纷，双方各执一词，最终闹得交由警方处理。除此之外，货架的货损率一直也是一个谜。
一名从事无人零售的知情人士透露，很多无人货最初预想的商品丢失、盗损率可以控制在5%-10%，但实际运作中远远超过预期，盗损率高达30%-50%。
面对种种问题和压力，入局的创业者们不得不开始思考转型。
今年3月，猩便利开始测试办公室订餐跑腿业务，开始为用户提供各类外卖配送服务，还提供超市配送服务以及跑腿等服务，用户还可在小程序中预订早午晚餐以及下午茶。
5月9日，猩便利还对外宣布，获得上海首批便利店热厨许可，成为上海首家经营热厨的便利店，同时猩便利还透露，已经有自建的鲜食生产基地，“搭建起完整的鲜食供应链”，来补齐供应链短板。
而为了降低货损，便利蜂、猩便利也将货架升级成智能货柜。“和自动售货机相比，智能货柜的成本更低、体验更好，商品品类能够动态调整，具备精细化运营的条件。”面对无人货架货损，便利蜂认为，智能货柜可以解决货损的问题。
吕昊泽认为，无人货架虽然入局难度不大，但实质上对物流、供应链和运营的要求极高。“快速扩张，忽视已有点位的后续经营巩固，导致供大于求，管理困难，盈利受阻，这些现状使得无人货架风波不断。”
对于无人货架今后的发展，吕昊泽表示，除了抢占布点以外，要想维护下去必须要打造一个强大的供应链体系，降低商品损耗。“在无人零售领域，铺设点位仅是开始，精细化运营和低成本高效率提供服务才是发展的关键。”
在武汉等地的写字楼内，果小美无人货架上商品所剩无几。
长江商报 记者 柳莺 共3页 上一页 [1] [2] [3] 从风口到VC闻之色变 果小美们的生死240天 果小美货架零食遭老鼠光顾 无人货架要崩盘了？ 果小美陷全国停运风波 无人货架遭遇生死劫 无人货架遭遇生死劫：果小美陷全国停运风波 果小美多地业务陷停滞 员工曝北上深杭业务已停 搜索更多: 果小美 |
