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京东便利店仅50%商品来自京东 被指不伦不类难防假货

  京东便利店仅50%商品来自京东 加盟模式被指“不伦不类”难防假货

  电商巨头京东将目光盯上夫妻小店,社区个体商户虽有地理优势,却面临环境不佳、商品品质难保证等难题,电商即使自带新零售基因,但加盟模式抢地的背后,真正适用于线下零售的连锁加盟管理体系、 培训体系仍需进一步建立。

  4月13日,长江商报记者走访武汉为数不多的几家京东便利店发现,京东便利店商品并非100%来自京东,京东智慧门店管理系统也尚未健全。一家店长坦言,除进货渠道外,经营模式几乎和过去一模一样,还是夫妻店。

  4月12日,京东集团董事局主席刘强东公开表示,截至上月,京东每周在中国新开1000家京东便利店,并且透露今年底的目标要达到每天新开1000家京东便利店。通过加盟的模式,一条街每隔300米要有京东便利店。

  对于刘强东的这一表态,业内专家却不以为然。经济学家宋清辉在接受长江商报记者采访时坦言,京东低门槛,非100%全供应链,就难以对产品质量形成有效监控,这不但给了假冒伪劣商品可乘之机,而且这种不伦不类的加盟模式,也不可能带来良好的用户体验。这可能导致未来出现产品质量纠纷,引发用户大量投诉。

  针对如何保障产品质量和服务体验等问题,13日,长江商报记者发函京东,京东相关工作人员当日晚间回复称,店主开店需缴纳5000-20000元不等的质保金。对于产品进货渠道,京东掌柜宝进货量需占全店至少50%,店主必须保证店中经营的商品100%无假货。对于如何监管店家剩下50%进货渠道无假货,京东工作人员并没有回复详细的监管方案,仅表示京东除了质保金约束外,还会对商家进行线下巡查,如发现售卖假货,会取消合作资格。

  店内商品仅50%以上来自京东

  消费者信赖京东,但京东便利店产品并非100%来自京东。

  根据地图搜索,在武汉京东便利店仅有4家,除1家店在三环线附近,其余3家都在三环线以外,基本都是夫妻店转变而来。

  4月13日,长江商报记者走访其中几家京东便利店,一家店主毫不掩饰加入京东后的喜悦,高兴地称,京东是大品牌,加入京东后超市明显比周边其他超市有影响力。不过,该店主也坦言,京东给的供货价格不算渠道内最低,利润空间有限。

  “吃的肯定进货京东,再贵也进,产品有保证。但日用产品、衣服类,市郊百姓主要看实用,所以会从别的渠道进更便宜的货。”该店主透露,京东对加盟商并未要求100%从京东进货,自主权比较大,这样店家可根据周边实际需求,进行不同商品渠道配置,实现利润最大化。

  产品并非100%京东全供应,但所有便利店都挂有“京东”字样,门头上京东狗的标志隔着百米远都能看到。有些便利店内还贴有标语:京东直供,品质保证。

  长江商报记者在京东便利店附近随机走访消费者发现,几乎所有消费者认定京东便利店卖的商品应该全由京东商城提供。其中一位消费者惊愕地反问:“如果京东便利店产品有问题,不找京东,难道找便利店老板?”

  此前有媒体报道称“加盟京东便利店的要求之一就是要保证100%从京东进货”。针对进货渠道问题,京东工作人员回复长江商报记者时称,京东便利店通过京东集团旗下一站式B2B订货平台——京东掌柜宝获得正品货源,京东掌柜宝进货量占全店至少50%,同时店主必须保证店中经营的商品100%无假货。

  这就意味着,京东便利店内的商品只有50%以上可以保证来自京东。那剩下50%货源如何保证呢?对此,京东工作人员并没有回复详细的监管方案,仅表示京东除了质保金约束外,还会对商家进行线下巡查,如发现售卖假货,会取消合作资格。

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