美国东部时间4月1日，特朗普上周再次发推，剑指网购巨头亚马逊，细数其三大罪状。其中包括其公司没有为州政府和地区政府交纳足够的税、肆意使用美国邮局系统为其送货、并且导致千万个零售商退出商业竞争。受此影响，亚马逊上周股价下跌6%。其实，比收税更严重的是亚马逊日益猖獗的假货问题，而目前该公司还没有一个真正有效的措施去应对。

　　亚马逊漏洞频出 假货屡禁不绝

　　从今年开始，亚马逊与联邦海事委员会（ Federal Maritime Commission ）达成协议，可以允许境外卖家通过海运，邮寄给亚马逊运营中心以节省成本、提高效率。这给境外假货提供了可乘之机。根据经济合作发展组织（Organisation for Economic Co-operation and Development ）的数据，2013年假货交易占据了全球出口额的2.5%，其中63%的假货商品产自中国，其余则来自土耳其（3.3%），新加坡（1.9%）和泰国（1.6%）。亚马逊的平台就是假货交易的主要途径之一。根据CNBC数据显示，超过40%的亚马逊卖家来自于第三方平台。从2015年之后中国卖家的销售成倍增长，公司的利润率也增加到了20%。

　　亚马逊的捆绑式库存机制为假货卖家的发货地提供了可以操作的漏洞。这些卖家通常会在肯塔基或其他地方建立仓库，然后用多种不同账号贩卖来自于同一个地方的货物。产品图片直接从正品卖家中复制。为了防止消费者起疑，假货通过亚马逊的运营中心（Amazon Fulfillment Center）发出，亚马逊可以从中收取一定的佣金。货物邮寄的地址则显示当地亚马逊运营中心的地址。通过这种方式，买家根本无法获取卖家的真实地址和联系信息。

　　即使随后消费者投诉或者卖家发现不同商家在仿照品牌，亚马逊的处理方式是：需要把真假货物一起送到亚马逊进行检验。漫长的投诉过程和高昂的验证费用往往使亚马逊平台上的中小型卖家无力处理。即使亚马逊封锁了假冒卖家的帐号，卖家可以通过注册新账号的方式很快卷土重来。亚马逊的Seller Central上，通过A9算法将卖家排名分为转化率、相关性和买家满意度和留存度几个要素。 其中，转化率受产品的销量排名、买家评论、质量和价格等因素影响，占算法比重最大，买家对卖家的评价和关注成为了成败的关键。而在Fiverr.com上，可以轻易以5美元的价格为自己的产品购买“好评”。

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