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但仅仅是这样不足够，更核心的变化来自消费群体。
Gucci此前的变革，征服了千禧一代（年龄在20-34岁之间）的消费者。在2015年第四季度，年轻消费者贡献的销售额猛涨了70%。
这是一个重要信号。重新获得千禧一代的青睐，意味着Gucci迎合了核心客群。根据 研究机构Pambianco的研究，当前千禧一代奢侈品消费者占25%，在未来5到7年，这一比例将上升至40%。
在《2017年中国奢侈品市场研究》中，咨询机构贝恩发现，千禧一代，是推动2017年奢侈品市场增长的主要动力，这里不仅指消费者也包括意见领袖。
这类消费者不同以往，需要特别手段吸引。栾岚告诉笔者，千禧一代自我表达的意识更强，他们喜欢为与自己价值观一致的商品买单。
这意味着，奢侈品需要向消费者们讲述故事，提升双方之间的情感纽带。
中国依赖症
各大品牌确实在试图直面消费者，增加接触渠道。
这在中国市场尤为明显。最直观的是品牌代言人，除了全球代言人，LV、Dior、Fendi、TOD’S等品牌，都有自己的中国代言人，这一情况在其他地区很少出现。随着明星、KOL对消费者的影响与日俱增，各大品牌需要迅速签约受欢迎的代言人，否则会被对手抢先。
同时，由于中国数字媒体的发达，灵活使用各大媒体渠道，远比开店更有影响力。洪浏表示，中国市场走在前端的奢侈品牌，对于微博、微信使用频次很高，对于数字营销的应用风生水起，这缘于线上对线下巨大的引流作用。
为什么在中国市场这一现象更加明显？对奢侈品而言，行业的发展蓝图，不在LVMH集团巴黎总部的报表上，也不存在于摩根大通分析员的研报中，而是体现在中国市场的消费者的行为上。
麦肯锡全球副董事合伙人栾岚向笔者表示，中国消费者正在成熟。过去，中国消费者的行为会模仿发达地区的消费者，但是现在中国消费者已经走在前列。对于各品牌而言，理解和预测中国消费者的需求，会有益于全球范围发展。
这一变化的深层原因是，奢侈品行业对中国市场的依赖正在加深。栾岚指出，本次奢侈品行业回暖，与中国消费者个人消费崛起以及消费观念的变化有直接关系。如今的中国消费者，愿意为品质和体验花钱。
德意志银行的数据显示，2017年中国市场占全球奢侈品总需求量的31%，到2020年这一数字将增长至34%。
麦肯锡的预测与此一致。根据预测，2025年中国消费者的全球奢侈品消费将达到44%。栾岚表示，在未来十年，赢得中国市场几乎就是获得全球一半的份额。
这种趋势在财报上已经有所体现。
LVMH去年财报显示，全年销售额同比增长13%，大中华区推动亚洲（不含日本）以17%的全年有机销售增长领涨其它市场，“我们得益于高度活跃的中国市场”， 阿诺特 在财报后电话会议上表示。
开云集团的奢侈品部门也给出了相似的答案。去年，该部门收入突破100亿欧元，在全球范围内都呈现快速增长，其中亚太地区以33.4%的增幅为各地区之最，新兴地区的消费潜力可见一斑。
以硬奢为主的历峰集团，最近公布的三季度业绩也显示大中华区以及中国游客是增长的主要动力，亚太地区更占该集团接近四成收入。
无论是行业整体，或是各个巨头，都需要中国市场的支持。但消费者的心总是变化莫测，此前瑞士钟表品牌斯沃琪曾依靠中国市场业绩持续增长，但在2015年却因为中国经济放缓以及香港旅游业低迷，导致财报下滑。
作者: 钛媒体 来源: 服装新闻网 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: GUCCI |
