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GUCCI与LV豪门对决胜负靠中国消费者

  伯纳德·阿诺特无法躺在财报上高枕无忧。虽然LVMH集团去年的财报足够令人兴奋,但身后的同行也无法忽视。

  在阿诺特登上胡润百富榜第五位后,竞争者开云集团的弗朗克斯·皮诺特也位列第28位,亦步亦趋跟在身后。

  更加纠缠不清的是两家集团的表现。2017年,LVMH集团全年销售额同比增长13%达到426亿欧元。开云集团的增长速度更快,集团全年销售额增长27.2%至155亿欧元,其中奢侈品部门有机增长达30.5%。

  虽然集团体量小于LVMH,但开云的惊人潜力,使其成为全球奢侈品行业的大赢家。自去年以来,集团股价累积上涨了90%,市值破历史记录,目前约为500亿欧元。

  对手不断逼近,即使是全球第五富翁,也有些头疼。

  对手崛起

  去年,阿诺特成功扭转了LVMH前几年不温不火的表现,带领集团重新登顶。

  不过,这也伴随着奢侈品行业的整体回暖。同时,相比起LVMH的回暖,外界的注意力集中在开云集团。

  2017年,整个集团依靠旗下品牌的Gucci一家之力,实现了惊人增长。据根财报,Gucci全年销售额同比上涨42%至62.1亿欧元,占整个开云集团总收入的40%。

  Gucci的优异表现,推动集团奢侈品部门业绩同比增长27.5%。这一数据也超过同期LVMH时装皮具部门去10%的增幅,以及爱马仕预计销售额9%的涨幅。

  全世界的消费者都愿意为Gucci买单。Gucci在每个地区都获得惊人增长:Gucci2017年在西欧市场同比大涨57.6%,而亚太与北美地区的这一数据分别为48%和44%。

  但在三年前,Gucci还在一蹶不振的财报上挣扎。当时的Gucci,对集团而言并不是强心剂,而是毒药。从2014年起,Gucci业绩开始下跌,当年财报显示Gucci的营业利润下跌6.7%。这一局面延续到2015年,其第一季度营业利润再次下跌5.7%。受Gucci拖累,2014年集团财报利润下跌2.7%。

  在2015年,急于挽回的Gucci开始打折促销。当年夏季,Gucci首次在北京、上海等地,进行史无前例打折促销季,不少商品直接5折。当外界还未从震惊回过神,Gucci的冬季促销季再次来袭。

  但这种做法无异于饮鸩止渴,对奢侈品而言,打折对品牌价值会产生极大影响,上一个证明这一点的是轻奢品牌coach。随后,coach不得不挽回品牌价值付出巨大代价。

  庆幸的是,在价格泥沼里晕头转向的首席执行官马可·比萨利,终于找回了正确方向。2015年,他将亚力山卓·米开理任命为创意总监,后者开始了他的力挽狂澜。

  米开理开始重塑品牌内涵,他将街头涂鸦和动植物图腾运用在鞋履、时装、箱包上,并在秀场上编织了一场魔幻梦境。当时,Gucci虽然收到了类似于“太夸张”、“过于复古”的评价,但Gucci的形象已经焕然一新。

  此后,米开理在后续设计中不断强化这些因素,让产品之间保持连贯性,使得消费者对品牌形象认知不断加深。如今,Gucci的标志不再局限于“双G”,蜜蜂、狮子以及老虎,成为了品牌的新代言人。

  去年上半年,Gucci营业利润暴涨69%至9.07亿欧元。此前,阿诺特曾企图收购Gucci却最终失败,现在这个品牌已经成为劲敌,LVMH需要正面迎战。

  不过,在采取行动之前,巨头们需要了解变化的市场。

  变化的消费者

  巴黎香榭丽舍大街上,属于LV总部的七层建筑高高伫立,这家店距离凯旋门不过200米,是地标性建筑之一,通常需要排队。

  过去几年,这是中国游客前往巴黎旅行的必到之处。不仅是因为总部建筑的奇丽,游客们更希望在这里买到代表法国的奢侈品。在总部,游客们发现货物齐全,且价格低于中国门店。

  不过这一现象正在减少,消费者们在近几年快速变化。麦肯锡全球副董事合伙人栾岚表示,旅游升级是重要因素:在出境旅游多次后,消费者对跨境购物热情消退,更加专注于享受风景。更重要的是,来自中国的消费者正在回流。

  德意志银行的数据显示,去年约有60%的奢侈品购物行为发生在中国境外。但这一数据在未来会随着调价继续缩小。

  价格是原因之一。据英国《金融时报》报道,奢侈品牌在欧洲与中国的价差持续缩小。2016年到2017年,欧洲奢侈品在中国的溢价已缩水了25%,这一趋势会继续。

  中国消费者更加富有,也使得他们更愿意在境内购物。栾岚笔者指出,中国消费者的消费力不断提升,因此对价差的敏感度变弱。

  消费者回到本土购物,促使奢侈品牌在中国境内作出更多的改变。波士顿咨询董事经理洪浏对笔者表示,无论是提高核心产品对中国门店的供应,或者是顺应农历生肖推出中国特色的产品,奢侈品牌都在努力讨好中国消费者。

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