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赛点已到?苏宁拟“压倒性”结束与京东大家电拉锯战

 东方IC 图

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  近日,AWE2018年中国新零售领袖峰会在上海举行。

  代表苏宁出席的范志军关注度颇高,人们试图在这位刚履新的苏宁零售集团副总裁口中嗅出一丝其与“老对手”京东之间的火药味。

  毕竟年初刚上台不久,范志军的一纸内部信便在业界流传。军令状式的文字似为重振军心,实则向京东下了战书。

  一句“当谈到家电行业零售,除了苏宁,就不该出现别的任何名字”与刘强东在家乡宿迁的喊话“苏宁、国美的店一天不搬离宿迁,便是京东的耻辱”如出一辙。彼此似乎都将对方置于水火难容的位置。

  决胜赛点

  会后,范志军接受了《国际金融报》记者的采访。

  范志军的微信朋友圈里最新的一条信息是他转发的一篇文章,这篇以连锁超市巨头大润发被收购为由头的稿件,突出强调了创始人黄明端离职时的那一句,战胜了所有对手,却输给了时代。伴随着淡淡的哀伤与无力感,引发了很多人对于零售业的思考与感怀。

  认清这个时代,拥抱这个时代,然后才能更好地生存下去。

  2018零售业的新趋势是什么?

  范志军坚定不移地给出了智慧零售的答案,在范志军看来这是一场关于人、场景、数据和效率的革命。他甚至将智慧零售的三大特点:数据赋能、场景优化、服务升级比作阳光、空气和水,成为零售业的标配。

  基于此,范志军分析未来单一的线上或者线下模式都有明显的弊端,苏宁的线上线下融合以及渠道的统一正是其未来的发力点。

  苏宁对于线下的扩展正呈现出一种前所未有的迅猛态势,据《国际金融报》记者了解,未来三年,苏宁计划新开互联网门店15000家,2018年就要开5000店,到2020年门店数量实现20000家左右的规模。涵盖苏宁易购广场、苏宁小店、苏宁易购县镇店,以及红孩子、苏鲜生精品超市、苏宁体育店、汽车超市、苏宁极物店等不同业态。

  值得注意的是,苏宁已经开放了渠道、实行了加盟模式。符合条件的店铺都可以申请,由苏宁派驻一名店长,驻店一个月进行经营管理和技术支持方面的指导。

  这一模式的优势在于巧妙借力,同时实现了快速的渠道下沉和较少的成本投入,可谓一箭双雕。

  因此范志军并不认同部分机构的家电网购分析排名中,京东位于苏宁之前。在范志军看来,苏宁已经通过线上线下的联动实现了全互联网店的分布,因此这些店铺的成交都可纳入网购范围中。对于“网购”概念的重新厘清,有利于苏宁销售规模和渠道渗透度的评定。

  随着行业智能化时代的到来以及消费升级的大环境需求,市场一度认为大家电行业进入“决胜赛点”。

  中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌在接受《国际金融报》记者采访时将这一赛点的紧迫感描述为最关键的时刻,对于家电企业和渠道商皆如此。

  通过走访多家家电企业,洪仕斌发现即便是龙头企业,依然居安思危,市场的变迁大大削弱了它们此前的品牌积累,新兴消费者的选择更多受到人文和主观诉求的影响。

  这一不安同样存在于渠道商中,洪仕斌以“今日头条”等大流量的信息类电商举例,当它们的推送精准切中消费需求时,越来越多的人会选择随意购买,这将对京东、苏宁等综合类平台产生不小的冲击。

  为了拿下这一决胜“赛点”,苏宁云商集团股份有限公司董事长张近东未少谋划。先是将苏宁易购的组织架构调整为大家电、生活家居、大快消、智能3C四个事业群,随后更是将华东区的主帅范志军调回大本营,坐阵大家电事业群。

  作为苏宁华北区和华东区的“股肱心膂”,范志军的打硬仗能力毋庸置疑。北上京城时,范志军硬生生在国美和大中的夹缝中杀出了一条血路;开拓上海时,苏宁又是通过和国美、永乐的鏖战站稳了脚跟。

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