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支付宝2017年度账单刷爆朋友圈的同时，也惹来了关于个人隐私的质疑。
1月3日，因支付宝2017年年度账单首页左下方有一行不明显的小字“我同意《芝麻服务协议》”，且选择框已经帮用户默认选择同意，岳成律师事务所合伙人岳屾山率先在其微博上发出质疑，随后舆论迅速发酵。
紧接着当日晚间，芝麻信用发布了《关于支付宝年账单首页〈芝麻服务协议〉的情况说明》回应称，默认勾选肯定是错了，并且已经调整了页面，取消了默认勾选。
芝麻信用相关人士在接受采访时进一步表示，同意《芝麻服务协议》只是同意年度账单中展示与芝麻信用相关的部分，而不是说要同意收集用户的信息，这其中存在一定概念上的混淆。
据记者多方了解，大部分用户早已是芝麻信用的用户，开通芝麻信用时就已经签署过协议。那么，支付宝账单为何多此一举？
“本来是希望充分尊重用户的知情权，让用户知道，只有在自己同意的情况下，支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容。”芝麻信用回应称，初衷没错但方式愚蠢至极。
对此，互联网领域资深分析师余德也指出，“我们看到芝麻信用在做一个明确的条款，尽管这个条款不尽如人意，但也算一个进步，远远比之前没有这些东西要好多了。”
近年来，在大数据技术、移动互联的发展之下，越来越多的用户开始意识到个人信息安全的重要性，多位业内人士亦建议加快个人信息保护法立法进程。
芝麻信用的“错”与“对”
1月3日，一年一度的支付宝年度账单如期而至，用户也纷纷晒出自己的支付宝账单和年度关键词。
不过，在年度账单刷屏不久，就有用户发现在2017年账单首页入口处，有一行不起眼的小字：“我同意《芝麻服务协议》”，同时默认已经选择“同意”。
“根据《互联网交易管理办法》的规定，经营者应当采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。同时对于信息收集，该规定要求经营者需要明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。而‘芝麻’根本不给你了解条款的机会，直接让你默认同意，稍不注意就进坑了。”岳屾山在其微博上表示。
一时之间，支付宝账单被推向了争议的风口。
对此，当天晚上，芝麻信用紧急回应称，“用户在查阅自己的支付宝年度账单时默认勾选‘我同意《芝麻服务协议》’这件事，肯定是错了。”
“本来是希望充分尊重用户的知情权，让用户知道，只是在自己同意的情况下，支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容。”芝麻信用进一步回应称，初衷没错但用了愚蠢至极的方式。
这一错误背后仍值得深究。支付宝为何坚持要在首页加入《芝麻服务协议》？
“我们希望更谨慎。”蚂蚁金服一位人士表示，“芝麻信用与支付宝是两家独立的公司，即使同在蚂蚁金服旗下，如果要把芝麻信用的信息搬到支付宝年度账单里展示，也需要用户授权同意。”
据记者仔细查阅岳屾山在微博上发布的协议，不难看出其实是未注册用户的初次注册协议，而非已注册用户所看到的内容。若已经是芝麻信用的用户，在其开通芝麻信用的时候就已经签署过上述协议。
对此，余德分析指出，“之前搜集用户信息的状态根本是不列条款的，再比如我们的账户密码材料被泄露，造成用户的财产损失，以前这样的事是层出不穷的，这是个非常混乱的市场。我们看到芝麻信用在做一个明确的条款，尽管这个条款不尽如人意，但也算一个进步，远远比之前没有这些东西要好多了。”
与此同时，本报记者注意到，本次账单产品涉及到芝麻信用的内容，主要是对履约次数、免押金金额等的展示。
江苏新苏律师事务所律师蒋勇伟表示，“从《芝麻服务协议》本身内容来看，芝麻信用是一个第三方的征信机构，该授权是允许支付宝查看芝麻信用用户信息，并且向其他金融机构推送信息，是正当合法的使用，大多内容都是一些格式条款，不存在危害消费者利益的情况。”不过，他亦表示，账单存在的问题就是支付宝将字体设置的如此小，并且默认直接打钩，严格来讲这种操作手段是不妥的，正常的操作应该是由用户来选择是否授权。
而在引来质疑之后，当天支付宝就及时调整了页面，取消了默认勾选。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 支付宝 |
