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亚马逊:“抄袭”了100年前的西尔斯?

  叁

  那年的“大数据”

  西尔斯建立了实体店以后,就用上了当年的“大数据”技术,不过,在20世纪初,那个“技术”叫做“全美人口普查(U.S.Census)”。

  西尔斯的思路是,人口普查预测哪里有增长(主要是在美国南部、西南部和西部地区),我就去哪里开店。

  亚马逊也有自己的“大数据”——当然,和西尔斯大不相同——它的思路是用消费者的网页浏览数据来预测他们想要什么,至于住在哪,亚马逊并不关心。

  看来,这两家的基础逻辑真是一样。

  肆

  未来的过去vs过去的未来

  西尔斯当年的套路和如今亚马逊发展的路径几乎完全相同。

  不过,今天的西尔斯举步维艰,不知道20年、50年甚至100年后的亚马逊会不会也这样呢?没人知道,不过有两点可以确定:

  第一,西尔斯的问题在于把自己的店铺搞得一团糟,而亚马逊在收购了全食超市(Whole Foods)后,第一件事就是大减价。

  以史为鉴,如果亚马逊把自己手里的线下店铺玩崩的话,估计也就走上西尔斯的老路了。

  第二,西尔斯更大的错误在于没有意识到互联网对于零售的影响、互联网替代风光无限的目录册邮寄。也许从现在预测未来10年零售会变成什么样是很难的,但是进行小步试错、快速迭代,快速扩张的思路还是没错的。

  作者: 王子威  来源: 亿邦动力网

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