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上海芮欧百货B2F美食集市等部分商家为现金设障碍

  随着移动支付功能的日益强大,“无现金”支付或将成为趋势,但这不意味着“现金支付”的消亡,更不能成为商家拒收现金的理由。

  劳动报记者发现,沪上部分商家在消费者使用现金时,增设“办卡”之类的转换环节,甚至挂有“拒收现金”的标牌。上海市消保委表示,单纯拒收现金属于违法,需为消费者使用现金提供必要“出口”。

  芮欧百货B2F:使用现金需先办会员卡

  10月22日,装修一新的芮欧百货B2F的美食集市开业。但不少消费者却发现,原先一些能够使用现金消费的甜品、饮品类商铺,都纷纷亮出标牌:仅支持微信、支付宝、银联卡及芮欧的会员卡。

  在集市内,记者就购物仅采用微信、支付宝等非现金支付模式的话题,随机采访了10多位消费者。年轻人多表示没有任何影响。但相比于年轻人扫码的快捷,个别对于移动支付略显陌生的老年群体则犯了难。

  “装修前现金能收的,现在不收了,不好意思,如果要用现金,您要先去最里面的收银台,把钱充到芮欧的卡里,这里每家店都能用。您快去办吧,我先给后面的结账。”在一家松饼店前,一位销售人员正引导一位上了年纪的老太。据该销售人员介绍,自22日后,每日都会接待几位需要用现金支付的人,主要是老年人,也有在附近工作、只带皮夹却落下手机的商圈职工。

  “小伙子,就十几块钱,我把钱给你,你替我一块付了,好吗?”不想走那么远路,更不想办卡,一位阿婆和身后的年轻人商量着。记者发现,美食集市所在的B2层,涵盖了休闲餐饮、轻食及热食柜位数十家,面积大,让消费者目不暇接,而办卡的收银台只有一座,且位于集市的较内部位置,找起来不太容易。

  商铺为何不愿收取现金?一家休闲餐饮商铺的收银向记者介绍,移动支付省去了找零环节,更加快捷、高效。待歇业后,由于数据提取方便,有助于商铺的销售管理、算账统计。“我们的店铺小,客流量大,也没有条件配备验钞机,移动支付还能规避收取假币的风险。”记者试图联系芮欧百货相关负责人,但截至记者发稿,尚未得到回复。

  禅溪茶室:挂出“拒收现金”标牌

  无独有偶,读者黄先生向劳动报记者反映,日前,他和朋友到黄浦区大沽路上的一家禅溪茶馆进行消费,该店不鼓励他使用人民币现金结算,要求其使用支付宝、微信或银行卡进行付款。

  “虽然我是可以用支付宝、也可以刷信用卡,但商家拒收现金可以吗?”黄先生质疑:这种半引导半强制的结算方式,是否侵犯了消费者权益?此外,他还向记者出示了一张包间内的图片:“本店拒收现金”。

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