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对于我买网成本高企的原因，我买网公关并没有对《商学院》记者做出回应。“在2011年到2014年生鲜电商发展初期，获客成本特别高。我买网选择自己搭建系统，其次运营、仓储、人力、采购、破损等都是巨大的成本。”电商专家庄帅表示。
到了2016年，生鲜电商进入洗牌期，加上资本的不断整合，头部效应凸显。从QuestMobile的数据来看，生鲜电商与综合电商的重合率也较高，特别是一个集团下的相关APP。京东带动京东到家、天猫带动易果生鲜、淘宝带动了盒马，腾讯也给予每日优鲜流量支持，因此我买网也不得不开始寻求外部资本。
扩张品类不如打造爆款
除了水果蔬菜、乳品肉蛋、海鲜零食等生鲜食品及日用品，如今我买网的品类甚至涵盖了家电3C，母婴用品等等。“我买网这两年品类扩张特别快，使其资金上的压力也在加大。扩张品类在增加了竞争对手的同时，也没能顺势提升用户体验。如果我买网能专注地做几个品类，在供应链等环节不断优化，成本就能大幅下降，整个平台效益就能得到体现。”裘涵表示。
品类的多而杂让我买网缺少爆款。比如盒马虽然也是全品类，但龙虾、帝王蟹等物美价廉的海鲜是经营的主体，也是引流的爆款。“现在消费者对我买网的认知很模糊，因为没有特别强势的品类。消费者可能被优惠活动吸引过去，但这些流量不稳定，缺乏黏性。”裘涵说。
虽然持续亏损，但从中粮集团到我买网的股东依然对其“不抛弃，不放弃”。究其原因，中粮手握很多自有品牌，依靠性价比，中粮有机会抢占大牌产品的市场空间，而我买网是中粮最重要的渠道之一。
相比于天猫，京东这种平台型电商，目前我买网拥有14个中粮自有品牌，包括悠采及初萃优级粮食及食用油产品线、安至选优质肉制品线、上质欧洲奶制品线及凌鲜优质海鲜产品线等。我买网曾表示，其自有品牌及特色产品在客户中广受欢迎。自有品牌及特色产品的销售额由2014年的人民币3.61亿元增加至截至2015年人民币6.09亿元，并进一步增加至2016的人民币8.59亿百万元。如果打的好，这也将是我买网区别于其他生鲜电商平台的一张王牌。
“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”目前生鲜电商市场还是在培育消费习惯阶段，一旦消费者在生鲜电商上买到不满意的生鲜产品，对平台的印象分便会大打折扣。即使是自营，我买网在购物体验上依然有做不到位的地方：缺货，客服态度差，物损等是消费者经常会抱怨的问题。
“由于体制原因，我买网存在决策效率低，对市场的敏锐度，创新能力太低的问题。”庄帅表示。对于上市的计划，中粮我买网在招股书中表示，此次所募集的资金将用于扩大海外直接采购能力、加强配送基础设施、销售及营销、研发、战略投资及收购等方面。“引进外部资本后，我买网将有更大的动力改变思路，加上投资方给予的人力，财力资源，创新能力也有望提升。”庄帅说。
（本文来自《商学院》杂志11月刊） 共2页 上一页 [1] [2] 中粮我买网因价格违法 被监管部门处罚5万元 跟随中粮我买网全球抢鲜味 拯救节后不开心 过节吃好的 中粮我买网进口美食嗨翻天 中粮我买网三年半亏损33亿 求金若渴欲赴港上市 中粮我买网大闸蟹尝鲜倒计时 搜索更多: 中粮我买网 |
