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之后的2013年，茅台开设了天猫官方旗舰店。
2016年8月，茅台集团与阿里巴巴代表现场签约，合作开发由阿里巴巴冠名的“封坛酒”。马云在“好酒”二字封条上签名，茅台历史上第一坛专为电商用户打造的“封坛酒”就此诞生，并于该年9月9日的“天猫全球酒水节”正式上线。
在内部，茅台对于电商的探索也从未停止。2016年年中，茅台云商app正式上线。
谁买走了茅台？
茅台云商被认为是茅台集团实现营销模式转型升级的重要战略。从生态角色看，这一平台不仅有茅台经销商、专卖店，还引入了和茅台调性相似的精品、生态伙伴；从技术角度看，包括了物联网、大数据、云计算、区块链技术、线上线下融合等，定位为新零售撮合交易平台。
上线后几个月时间，茅台云商成交额达到26亿元。去年全年，茅台电商总交易额超过46亿元。
知名酒业专家林枫在接受《界面》采访时认为，茅台云商可以发挥巨大的作用，“因为这是个直接针对消费者的平台，而且针对的是喝茅台酒的人群，其价值是难以估量的。”茅台找到中国真正喝茅台的人，也就意味着抓住了最核心的C端资源。
因此对于茅台云商来说，选择新零售看上去是必然之举。
如果说茅台云商1.0版本，还只是完成了对新零售商业模式的部分设想，即打通全国2800家经销商库存，消费者下单，就近经销商送货，那么真正帮助茅台云商新零售模式落地的，则是阿里云。
原先的老系统给高文立带来不少烦恼，首先，无法抵抗大流量的冲击，消费者不是买多了，就是买不到；其次，系统无法跟上业务发展，创新试错成本高。在两大痛点面前，茅台选择借助阿里云中台，完成了技术架构和系统的升级。
2.0版本的茅台云商还打通了经销渠道，全透明的分销过程，也将大大减少出现假酒、价格失衡的可能性。“我们的终端消费者在哪里？没有人知道，企业没有消费者的一手资料，我们也不清楚究竟是谁买走了茅台酒。”
高文立说，现在，前至生产流水线、供应商包材，后至所有经销商、零售终端和消费者信息，以及终端卖出的每一瓶酒的纪录都会进入数据库，基于此，市场流通的每一瓶都可被追溯。
更有意思的是，更多新业务将持续展开，比如将以消费者驱动的方式，众智众筹开发新品，推动供应链和商品的升级等。
在高文立的规划中，茅台云商今年成交额目标为80亿元，注册会员数预计到达200万。
新零售下一步
今年9月9日，“茅台云商”系统已经全面上线天猫。作为茅台的战略合作伙伴，茅台第二家天猫旗舰店——天猫茅台云商官方旗舰店也同时“开门揖客”，并成为首个参加超级品牌日的白酒品牌。
这是除茅台官网外首个线上云商平台，双方将共同打造酒业新零售第一样本。在这一新模式的带动下，茅台品牌在天猫全球酒水节开卖当天，继去年双11之后再度破亿、销量5分钟就超越去年酒水节成绩，实现了井喷式的销量增长。
此次茅台天猫超级品牌日筹备期长达近2个月，通过与天猫的共同探索，茅台首次尝试了AR等新鲜玩法，同时在全国近千家门店开展线上线下互动，当天吸引线上访客数十万，其中新客比例高达40%。
而茅台云商新零售的下一步，也是智慧门店。
高文立坦言，此前只停留在简单的线上线下融合，在接触了无人店、智慧门店、天猫小店等新零售样本后，才发现新零售更深层次的意义。
而基于阿里云提供的智慧门店解决方案，茅台正在规划第四代的智慧门店。门店中将会出现智能客服机器人、无缝支付体验、智能货柜等，实现门店数据化。那时候，当消费者进店，店员便能精准判断你是谁、喜欢什么，精准营销就能实现。
此外，“酒香也怕巷子深。”当新零售时代到来，消费者对茅台的第一痛点，不是哪里买茅台，而是哪里买到“真”茅台。
作为一种较好防篡改的技术，茅台在区块链上的探索，或将助力解决茅台酒的防伪问题，消费者通过二维码、RFID便可实现防伪溯源。目前，茅台正在与蚂蚁金服的区块链企业应用展开合作。
作者: 周茉 来源: 天下网商 共2页 上一页 [1] [2] 茅台能否超越百威英博？销量赶不上毛利率笑傲酒行业 刘强东拜访茅台 京东和阿里为何都抢着做白酒生意 刘强东拜访茅台 京东和阿里巴巴都在抢着做白酒生意 白酒行业借旺季提价风潮不断 茅台整体仍是供不应求 终端旺销茅台迭创新高 白酒岁末行情提前上演 搜索更多: 茅台 |
