“用户互联网化了，消费、购物场景，无处不在。”张近东介绍，苏宁正是围绕这一点提出互联网门店计划，不同于连锁时代将发生本质变化，“改变苏宁，是为了真正去适应消费者。”
在张近东向凤凰财经的描述中，互联网门店将成为一个个链接点，它首先丰富了内涵，涵盖了苏宁广场、苏宁云店、苏宁超市、社区小店、苏宁体育多种形态，做到“小店更专，大店更大”；其次，基于大数据、仓储物流等智能技术，将使得用户随时随地，可以零距离触达苏宁集团搭建的线上线下购物、休闲娱乐、支付理财、仓储配送等的全行业、全场景商业综合生态体系，所有的门店都成为这个生态体系的一份子。
截至今年6月底，苏宁各类自营店面3645家：大陆市场连锁店面1489家，港澳地区24家，日本店面40家；苏宁易购服务站直营店达2079家，苏宁易购授权服务网点833家，苏宁小店13家。而在苏宁发展新目标里，目前的门店数量，明显还远远不够。
这些自营门店就包括苏宁旗下云店，常规店（旗舰店、中心店、社区店），县镇店，专注母婴类的红孩子店，购物广场、商超，无人BIU店等多种业态。对于如何支撑起线下门店的快速扩张，张近东的做法是：租建并举。在连锁时代，张近东带领的苏宁曾创下一年开店460余家的记录，也是基于此做法。
张近东告诉凤凰财经，一方面，苏宁将做好商业开发，从商业地产、仓储物流、金融支付等方面全面经营管理，盘活原有的门店、仓储等资源；另一方面，苏宁要“租”、“售”，并不是苏宁自己做，而是确定统一规划、共享数据、开放商业模式原则，哪家强，就与哪家合作，比如与商业地产开发商强强联合，此外，也不排除运用资本运作的方式进行扩张。
战斗苏宁
在被问及面临的最大挑战是什么时，张近东在最近一次接受采访时回答：互联网等新技术的快速应用及随之的用户行为习惯改变。
连续两年的双十一造势战中，苏宁都锁定线上线下结合、打造O2O模式多场景营销，这其中的关键词有VR/AR新技术、机器人、黑科技、流量明星、网红直播、UGC动漫星座...似乎越来越娱乐化和开放的背后是，这家公司力图让自己显得更年轻、更具活力——因为网购群体中80后、90后用户占比超过6成，而尽管在当前零售电商“三国杀”格局中，它是资格最老、“年龄”最大的。
今年8月，“苏宁之夏”晚会上，在外界形象中一向威严、有距离感的张近东也唱起了歌，歌曲是颇具时代感的《恋曲1990》。1990年，27岁的张近东辞去公职拼杀商海，从一家专营空调批发的小门面开始了苏宁电器的创业历程，并在随后不到两年时间，跻身千万富豪之列。1998年，在北京中关村，24岁的刘强东租下了4平方米的摊位；一年后，马云北上遇挫后回到杭州，带着18个人在居民楼里办了一家名为“阿里巴巴”的B2B网站。
被问及苏宁与京东、阿里的竞争关系时，张近东毫不犹豫地纠正，是“竞合关系”，笑称与马云是好兄弟，刘强东是“半个南京人”。
苏宁发展至今，期间数度转型，从不缺少战争。1990年，最早的苏宁成立并以空凋批发商为切口，突围南京拼进全国市场。在《苏宁：连锁的力量》一书中透露的更多苏宁早期的细节是，1990年，怀揣10万元、从一家卖春兰空调的门市部起家的苏宁，在当年8月卖出了2000多万元的空调，年底，这一数字到了4000万，苏宁的快速崛起引发了彼时南京八大国营商场的不满，后者联合起来统一采购，倒逼供货商，集体封杀苏宁。随后双方宣战，在市场发狠拼杀，张近东标志性的低哑嗓音就是那时落下的。
这个时候的苏宁是斗狠的。而在后来与国美、与京东的大战中，我们看到了另一个张近东和苏宁。
2015年8月10日，阿里、苏宁联手。阿里以约283亿元人民币战略投资苏宁，成为后者的第二大股东，苏宁则以140亿元认购不超过2780万股的阿里新发行股份。当年苏宁线上自营业务收入超过600亿，占比达到30%，并逐渐稳定增长，在2016年的双十一中，苏宁线上订单量增长210%，苏宁易购天猫旗舰店全天稳居天猫销售排行榜第一位。
在2015年Q2，京东股价陷入低谷，在事后的复盘中，刘强东承认京东出现问题是从它变成一家大公司开始的，公司变得平和、臃肿，变革的核心是聚焦、进攻和提升效率。
梳理苏宁的创业史也不难发现，张近东和他带领的苏宁像狮子一样冲锋陷阵，所遇到的最大的焦虑从来都不是来自看得见的敌人。
“亚马逊太轻，沃尔玛太重，苏宁不大不小，所以我敢于线下线上融合，敢于放开手去做。”张近东告诉凤凰财经，苏宁要做亚马逊+沃尔玛。从2009年，苏宁易购正式更名上线，苏宁试水互联网至今近10年，走得并不轻松，早前的线上电商巨头“模式之争”，已经日益殊途同归——为C端提供更大的价值，对B端有更好的服务和控制力，苏宁占据了天时地利，当零售主业在线上谋局再度重回线下，张近东带领的苏宁会穿着西装达成目标吗？
作者: 段久惠 来源: 凤凰网财经
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