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除了“京质家装”服务标准外，京东还从单品类入手，巩固平台在家装领域的话语权，如推出首个电商平台儿童家具质量评审标准，发布“一品一证”、“红木回购”等红木家具质保政策，以及参与制定行业内首个智能马桶盖企业标准。
不仅京东和天猫两大综合类电商平台，家装垂直类电商平台齐家网和土巴兔也加入了这场家装标准争夺战。齐家网的优质施工队认证标准从施工队选择角度保障装修质量，土巴兔则在2016年的“互联网家装质量月”中，对工地质量标准和服务标准做了升级，如施工标准中，对强弱电距离、锡纸包裹等都做出明确规定。
除了电商平台外，互联网装修企业也在试图借标准建立影响力，如实创装饰深度参与首部《中国互联网家装服务标准》的制定和发布，背靠万科和链家两棵大树的装修平台万链在2017年3月对外称，将与官方共同推出装修行业的首个标准。
环节覆盖成难点
家装正成为电商平台争夺热点。3月16日，京东服饰家居事业部正式拆分独立，成为京东的一个独立的事业部，京东在家居家装领域发力。据此次发布会透露，京东装修业务自上线以来复合增长率超过200%，在刚结束的第十届家装节中，京东装修订单量较去年同期增长1180%，成为细分类目中最大的黑马。有预测称，2016 年家装市场整体产值已达到 1.78 万亿，预计 2016 到 2026 年的十年复合增速为 8% ，十年内家装行业产值将达 4 万亿。
万亿商机显现，但入场玩家还需面对标准难制定这一重磅难题。“涉及面广、产业链长、操作复杂，家庭装修是一个系统性的工程。想为顾客提供好的装修体验，需要从产品的采购一直跟进到最后的售后服务，这其中涉及到了太多专业领域，数百个施工环节，施工工艺更是数不胜数。在这种情况下，制定服务标准非常复杂。但是必须认识到，这个复杂过程是必须的，必须要把家装作为一个产品，才能在线上可以操作。”张丽表示。
在全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫看来，发布的标准如何覆盖分布于全国各地的十余万家装修公司，获得这些家装服务最终执行者的认可，也是电商平台需要考虑解决的问题。据中国装修建筑协会发布的数据显示，家装行业自2010年至今，B+C端龙头合计占有率仅提升0.18个百分点，2016年我国有13.2万家装企业，行业虽然呈现集中化趋势，但分散度仍然居高不下。
“家装行业起步较晚，1991年，中国第一家现代意义上的家装公司才宣告成立，这个行业还处于标准缺乏混乱的时期。如何让标准覆盖这个四万亿大市场、接近14万家装企业，让这些分散的装修企业能了解、接受，将是京东家装标准能否得到贯彻的重要保证。”谢鑫表示。
北京商报记者 吴文治 曲英杰 共2页 上一页 [1] [2] 双11前夕 京东无人超市、便利店首次亮相 你好“六美”六安，我是“四美”京东！ 联姻中石化 京东版新零售出炉 刘强东晒新京东总部：四组十栋巨型大楼 容纳五万人 揭张磊财富版图：身家170亿 腾讯京东背后的隐秘富豪 搜索更多: 京东 |
