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专访北京和合谷餐饮管理有限公司总经理赵京

  阿里巴巴集团董事局主席马云曾预言,未来30年你的孩子一定会失业。但赵京认为,吃饭这件事还是要有人情味在里面的。毕竟,料理包复热出来的菜,和现场炒制出来的菜,感觉上还是不一样的。

  在信息化方面,和合谷更关注后台的管理系统和前端与顾客的交流。据介绍,目前和合谷线下支付约占30%,线上支付约占70%,收银系统可支持40多种支付方式。订餐也不再需要询问地址,每家门店周边一定范围内的订单,均会自动发送到该门店。而作为总经理,赵京每天通过手机,即可全面掌握经营概况,如昨日销售额、交易数、就餐人数、时段交易数等,为制定经营策略提供指导。

  锁住加盟店要靠产品

  今年3月,和合谷举办了“从100到1000”战略发布会,宣布将用5-6年把门店数量从100家拓展到1000家。据赵京介绍,和合谷门店仍以直营店为主,加盟模式尚处于试点阶段,仅在首都机场T1航站楼、北京南站等有少量加盟店。另外,山西门店则是由直营店转成加盟店。

  在赵京看来,发展加盟有两点至关重要:一是加盟商与品牌商的经营理念必须一致;二是加盟连锁店必须连得起、锁得住。保证理念一致需要对加盟商进行甄选,而要做到“连得起、锁得住”,靠的则是产品和系统力的掌控。

  “产品是餐饮业的核心,连锁经营要想锁得住必须靠产品。万变不离其宗,核心产品控制好,连锁经营才能做得好。”赵京告诉北京商报记者,和合谷原来的中央厨房在大兴,顺应政府疏解政策,和合谷将中央厨房搬到了天津,面积从原来的7000平方米,扩大到现在的1.2万平方米。

  随着中央厨房产能的扩大,和合谷业务范围也开始向产业链上游延伸。

  赵京介绍,目前和合谷中央厨房的一些产品,如净菜、甜品等,除了供给和合谷自己的门店,也开始提供给其他餐饮同行。

  北京商报记者 徐慧

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