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玩具反斗城仍在扩张线下门店，这是近日上海万象城店铺开张，试水“新零售”。
中国互联网应用的节奏更快
尽管传统零售业出现了越来越多关店的消息，但根据CBN商业数据中心和口碑联合发布的《2017线下零售新生态报告》，中国线下传统零售行业自2014年起增长放缓，但依旧占据了整体快消销售中四分之三的份额。
罗伊认为，从全球的角度来看，零售业仍然是蓬勃发展的行业，只不过，如何利用好互联网，做好与新业态的融合，的确是当下，全世界所有过去在零售行业占据统治地位的企业都会面临的挑战。
罗伊坦承，中国互联网应用的速度节奏与全球相比更快，与之相随的是中国市场有自身的逻辑。而这些这也推动了玩具反斗城在中国，较早地就开始执行本土策略。
在过去的数年中，玩具反斗城中国一直在紧跟中国互联网浪潮，在线上，学习本土电商的打法，一方面，开设天猫商城和建立自有的电商平台，并尝试去布局各种可能性的渠道。另一方面则利用新媒体和消费者们保持互动，用和销售终端相连接的大数据平台，去理解每天中国的消费者都在想什么。截止目前，玩具反斗城中国的官方微信粉丝超200万，并积累了超过400万会员家庭。
而辅之以线上，在线下玩具反斗城的店铺已经在中国拓展到了包括二三线城市在内的55个城市，这些店铺一个关键的角色是小型配送中心，配合顾客线上的订单，进行线下门店发货。这也使得，在玩具反斗城的销售体系中，客户早已不分线上和线下。
罗伊表示，近两年玩具反斗城中国业务一直保持了两位数的增速，且成为了全球公司业绩报表中的亮点，不过他没有披露中国地区营收的具体数字。而从表面上看，玩具反斗城似乎还在执行开设更多店铺的策略，但玩具反斗城当下的重点已经是推进“新零售”。
上海万象城店铺是玩具反斗城中国地区“新零售”战略启动后的第一个样板产物。店内配备乐数字、互动设备，设置一些数码体验区域，顾客可以与货架上配备的数字屏幕进行交互；在逛店之余，还可以参与玩具反斗城官方基于iBeacon定位技术推出的蓝牙互动游戏。
“互联网时代玩具业围绕消费者的竞争，才刚刚开始。”罗伊说，过去简单靠建立线上的方式，背后仍然是垄断渠道的售卖模式，未来都将价值有限，“中国零售业正在站在一个新的起点上，这一次大家在比较的是，谁能给抓住和消费者沟通的机会，占据和消费者沟通的时间，完成让消费者愉悦的销售转化。”
澎湃新闻记者 杨鑫倢 来源：澎湃新闻 共2页 上一页 [1] [2] 玩具反斗城被网购逼到破产？玩具店线下模式等待救援 玩具反斗城的破产路：电商崛起 孩子对平板电脑上瘾 玩具反斗城“翻车”：供货商尚未启动保险程序 玩具反斗城破产殃及中企 50亿债务下还敢不敢接订单 玩具反斗城申请破产、乐高裁员 玩具行业要变天？ 搜索更多: 玩具反斗城 |
