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缤果盒子CEO陈子林谈创业之“痛”

  9月28日,无人便利零售商缤果盒子正式发布“小范FAN AI”无人零售解决方案,并公布缤果盒子继签约北京门头沟政府之后,与西部城市鄂尔多斯正式达成战略合作协议,此外,缤果盒子与百事(中国)集团、购百特、马来西亚上市公司义利集团分别达成战略合作关系。

  身穿白衬衫、站在演讲台上的“缤果盒子”CEO陈子林,显得疲惫又兴奋,他承认此时切身认同老罗曾说过的一句话,“开发布会能(累)死人”。然而,除了开发布会之外,作为处在风口浪尖的缤果盒子的幕后掌控人,陈子林觉得能“(累)死人”的地方还有很多。

  比如成本把控、供应链能否优化、盒子规模化生产背后的硬件模块化探索,乃至无人便利店缺乏“人情味”等质疑层出不穷,陈子林透露,为解决这些问题,“从开设第一家无人便利店至今,缤果盒子经历6次版本迭代、52处细节改进。”

  无人零售的AI解决方案

  RFID电子标签给每一个商品所带来的平均0.5元的成本,成为外界对缤果盒子成本把控能力质疑的焦点之一。

  陈子林透露,缤果盒子团队研发的“小范FAN AI”无人零售解决方案,将人工智能、大数据、图像识别技术融入到无人零售中。这将为缤果盒子从收银台到货架及供应链系统带来变化:

  收银台全面升级。图像识别技术取代了此前广泛使用的RFID电子标签,以节省商品贴标签的人工和成本。陈子林现场透露,“缤果盒子新收银台通过图像识别、超声波、传感器等多重交叉验证准确率超过99.9%”,其中,图像识别技术研发历经一年,结合了机器学习、图像深度、传感器等技术。

  将货架打造为智能数据收集中心。缤果盒子发布“动态货架”,即通过摄像头可以捕捉货架上的所有信息,以收集到比人工统计更真实的用户全流程高纯度数据,包括面部数据、视觉数据、动态数据等,从而为后台做判断提供前端资料;

  同时,动态货架上还有专用显示设备,可根据需要随时修改商品价格、针对个人的促销信息。

  供应链系统升级。通过图像识别结算及动态货架,收集到实时、准确的用户行为数据后,“小范FAN AI”通过后台智能盘库系统了解产品销售、库存情况,从而给出采购及促销不同销售策略。

  陈子林说道,“小范FAN AI”系统将用于新版缤果盒子。动态货架、图像识别将会在今年年内正式商用。

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