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对宜家的回应，北京市金台律师事务所律师田军表示，“对在加工产品上是否标注加工地与加工企业名称这一问题，部门规章与其他规范性文件是将权利授权给了生产企业，由生产企业根据情况自行决定。是否披露实际的加工制造者应当由委托方自行决定或者与受托方协商决定，属于经营者的自主经营权范畴。”此外，在国家质量监督检验检疫总局《关于委托加工实施生产许可证管理的产品标识、标准有关问题的通知》中也有明确规定，“委托生产的，委托方可以自行选择标注方式。”
一家与宜家合作十多年的福建代工商告诉北京商报记者，每个代工厂都有一个编号，贴在每个家具背面不显眼处。“如果出现了质量问题，宜家可以通过编号追溯查出是哪一家代工厂生产的，哪一批次等。我们会经历企业自检、宜家抽检，如果出现问题，很可能这个生产批次全部召回，由供应商承担所有整改费用；一旦消费者投诉质量问题，优先是宜家对消费者处理，如果定性是品质问题，供应商需承担费用，但不需要直接对消费者维修。”
背后的议价能力
事实上，这种仅标注品牌运营商、回避生产商信息的现象广泛存在于手机、服装、奢侈品、家电等多个行业，“你知道你的苹果手机来自哪里的富士康吗？”北商研究院特邀专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳说道。
“对消费者而言，产品的第一责任人是企业的商业品牌，优点是让消费者更好认知，缺点是要对产品承担全部的责任，所以要对产品质量做足够的监管。生活中，越来越多的是品牌的运营商而非制造商在承担着产品的品质和售后责任。如果直接标注着代工厂的名称和地址，相当于培育了代工厂，相应的就减少了品牌的溢价附加值，另一方面，品牌对代工厂的选择也有弹性，可以随时调整更换，不标注代理商，方便品牌运营商保持着主动权。”赖阳表示。
而更进一步来看，为了降低生产成本，宜家已经在全世界范围内建立起纵横交错的供应链，300多个代工厂，只是分布在宜家这条庞然复杂的供应链中的一个个节点，最终的成品涉及到数个不同生产商。此前有媒体报道过一家名为富亿德塑胶的公司，专为宜家生产塑料配件，例如书架的零件包。相比收到一张庞杂的生产商说明书，出了问题找宜家自然来的更快捷省心。
对于宜家不标注产地生产商的行为，另一种声音也值得关注。上海百良律师事务所律师王冰认为，宜家商品的材质、尺寸等信息标注很清晰，之所以不标明生厂商的名称和地址，有可能是出于商业秘密的考虑。“如果把厂名、厂址写出来，可能被竞争对手抄走”。王冰表示，目前国家对于知识产权的保护力度还不够，一些商家为了避免商业秘密被侵犯、知识产权被伤害，为了保护企业自身的独创性，便选择不直接标明厂商细节。
王冰认为，一般情况下，需要在企业商业价值被侵犯与消费者维权渠道缺乏之间，衡量出哪一方的矛盾最为激烈，据此再做出价值取舍。如果碰到负责任的商家，即使不标注厂商信息，也确实能帮消费者及时解决售后问题，还省去了消费者与厂家对接的麻烦。但就怕万一遇到不负责任的商家，当消费者与厂商的沟通被切断了，只能与商家单方面沟通时，消费者的利益可能就很难被保障了。
对于这种说法，受访的福建代工厂商表示是多虑，“因为宜家最强的是他们的采购工程师，所有的成本控制、工艺、材料价格把控都是他们，我们不经由宜家甚至都没办法买到那么低价的原材料。”
北京商报记者 吴文治 曲英杰 实习记者 徐天悦 共2页 上一页 [1] [2] 宜家不标代工厂涉嫌违法？ 回应：谁担责标注谁 宜家不标注代工厂信息无视产品质量法 被指伪亲民 苹果效应！宜家ARkit应用本月登陆苹果商店 联想旗下佳沃收购一家为宜家、盒马提供半成品的公司 武汉第二个宜家购物中心将落户东湖 搜索更多: 宜家 |
