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红黄蓝幼儿园快速扩张后遗症:人才短缺 管理现漏洞

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  9月幼儿园纷纷开门迎接孩子们入园,但有家长发现,不同于其他品牌同城同价的惯例,红黄蓝幼儿园的托费同城不同价。与此同时,这家老牌幼教品牌企业近两年还陆续曝出了教师虐童、经营者跑路、家长讨学费等事件。这一系列问题的背后,正是红黄蓝借助直营和加盟双线扩张的脚步。专家分析,这些快速扩张后遗症凸显出红黄蓝的管理漏洞和核心人才的短缺。

  迅猛扩张扭亏为盈

  随着我国全面二孩政策的放开,幼教市场潜力巨大,中投顾问产业研究中心预测,到2020年我国幼教市场规模将达3480亿元,未来五年增速约为20%。在激烈的市场竞争中,秀强股份、威创股份、伟才教育等快速扩张,红黄蓝算得上其中的老品牌,也一直在跑马圈地。

  据了解,红黄蓝成立于1998年,专注于0-6岁幼儿及儿童的早期教育,先后打造了红黄蓝亲子园、红黄蓝幼儿园、竹兜早教套装三个教育品牌。2001年红黄蓝开始拓展加盟连锁,2014年红黄蓝加盟幼儿园有66家,2015年很快达到111家,2016年扩展到162家。亲子园也扩展迅速。2014年红黄蓝加盟亲子园达到487家,2016年增长到773家。

  和加盟园相比,红黄蓝直营园拓展比较缓慢。2014-2016年红黄蓝直营幼儿园数分别为50、62和70所,到2017年6月,直营幼儿园达到80所。而直营亲子园则呈现下降趋势,由2014年的24所下降为2017年6月的8所。

  目前红黄蓝拥有直营园80家,加盟园175家,亲子活动中心853家。随着园所数量的增加,红黄蓝营收数字也开始飙升。2014年、2015年、2016年红黄蓝的营收分别为6510万美元、8290万美元、1.08亿美元。2016年上半年营收4910万美元,2017年上半年营收6430万美元,同比增长30.96%。

  持续扩张给红黄蓝带来的直接效益是业绩的扭亏为盈。2014和2015年,红黄蓝每年净亏损130万美元,而2016年实现净利润590万美元,扭亏为盈。2017年上半年净利润490万美元,同比增长19.5%。

  加盟园负面不断凸显管控漏洞

  然而,迅速扩张不仅为红黄蓝带来了利润,同时也产生了一些并不应该发生的问题。今年4月,北京市丰台红黄蓝大红门幼儿园发生虐童事件,幼儿园教师对孩子大打出手的视频在网络上广为流传。另据报道,2015年四平市红黄蓝幼儿园也发生过虐童事件。

  此外,2016年底北京亦庄红黄蓝的加盟亲子园发生过经营不善,相关负责人不接电话,家长讨费事件。目前此事件仍未妥善解决,部分家长学费仍未退还。今年2月,郑州市红黄蓝加盟亲子园因拖欠房租及老师工资关门,该门店善后处理的负责人失联。此外,在天津、山东、四川的加盟园也发生过类似“跑路”事件。

  “负面事件多发生在红黄蓝加盟园,这说明快速扩张是有后遗症的,凸显了红黄蓝总部对加盟管控体系的漏洞。一起接一起的负面事件使得红黄蓝建立起来的口碑被破坏。”一位不愿透露姓名的业内专家表示。

  实际上,红黄蓝在师资培训方面一直有所布局。据了解,2007年红黄蓝培训学校成立,创建幼师培训体系。2016年下半年,红黄蓝成立“红杉优幼联盟”,开始打造幼教服务平台。“幼儿园的底层幼师人才短缺容易培养,但是有经营管理经验的中高层核心人才和有教学经验的幼师人才短时间内很难弥补,这是很多幼儿园发展的软肋。”北京大学孕婴童产业升级课题组常务副组长张华表示。同时,有业内人士认为,核心人才的缺乏也是红黄蓝发展的掣肘,尤其对于加盟园而言,核心的经营管理人才很重要。

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