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两年两任CEO离职 多点艰难前行

  2015年4月,多点Dmall以1亿美元天使轮融资横空出世;2016年3月,多点创始人兼首任CEO刘江峰离职;2017年6月底,多点第二任CEO林捷离职,在多点创业元老不断退出的同时,超市O2O到家队伍里的成员也在急速减少,与两年前送货到家的三轮车满街跑相比,现在能看到的送货到家O2O品牌已所剩不多。

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  第二任CEO离职

  北京商报记者从多点方面确认,多点联合创始人兼CEO林捷已于6月底离职。据一位多点内部人士介绍,在林捷离职之前,CTO韩鑫也已经离职,两人将在上海开始新的创业项目。多点方面并未透露林捷离职的原因,但是表示,多点实行的是合伙人制度,三位合伙人共同行使CEO权力,三位合伙人杨凯、刘贵海、张峰都在职,创始人之一的张峰目前代为行使CEO职权。

  多点成立初期的5个合伙人,除了刘江峰、李文智来自华为,COO林捷来自京东,CTO韩鑫来自唯品会(美国分部),张峰则是物美电商事业部的核心人物。2016年3月多点传出战略收缩、大规模裁员的消息,创始人刘江峰、李文智及其他华为系人员撤出;之后林捷由COO走向台前,以多点联合创始人兼CEO的身份对外。在林捷执掌CEO期间,多点深耕北京,与物美进行线上线下的深度融合,尝试并推出了基于物美门店的前置仓、多点秒付、自由购等多种创新。

  模式由轻到重

  多点成立之初是以生鲜电商的身份被人所知,当时刘江峰对媒体表示,多点的基本模式是做轻公司,聚焦于客户,在每个城市选择一两家大型商超,跟其系统打通,将合作超市的产品在网页和App上呈现,冷链、仓储等环节均不涉及,也不触碰到商品本身。上述模式也叫“跑腿模式”,这是2015年超市O2O行业涌进来大量创业企业最常用的模式,因为跑腿的门槛不高,当时的市场上,除了多点、京东到家,还有小e到家、即买送、社区001等多家中小企业,百度外卖、美团外卖也在餐饮之外切入商超领域。但是这样的搬运工角色很快就受到了挑战,不到一年时间,就有超市O2O企业销声匿迹。

  多点的态度转变发生在2015年底,当时多点开始触碰商品,上线了全球精选频道,认为通过消费需求反向改造传统商超的供应链才是目的所在。在运营模式上,全球精选频道基于其他生鲜电商分析和大数据方法得出的消费需求,由多点开辟供应链,然后由物美提供仓储和配送。多点认为更具有价值的事情是通过多点的平台对合作的传统超市进行品类管理,从而促进后者供应链升级,真正实现线上线下全渠道的模式。

  二次扩张推进慢

  在跑腿模式快速圈占市场时,多点所服务的地域最高覆盖到超过13个城市,并与华润、物美、光明、新一佳等超过500家门店合作。经过2016年初将近一半规模的大裁员后,多点将战线收回到北京。

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