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与三星在华市场份额不断下降相对应的，是不断流失的三星用户忠诚度。据赛诺发布的《2016年智能手机微报告》，过去三年，三星手机中国市场用户品牌忠诚度从18%下滑至12%，而苹果为71%、OPPO为31%、vivo为29%、华为是26%，三星手机用户品牌忠诚度甚至落后于乐视（15%）。另一家新媒体平台今日头条的算数中心公布的《2016年手机报告》也印证了这一趋势：三星25%的换机用户流向了iPhone，20%流向了华为。如此看来，三星手机在华状况仍在继续恶化。
NOTE 8难成三星“救星”
NOTE 7“爆炸门”后，三星千方百计地拯救自己。而尽快推出NOTE 7的替代品来弥补其退市后留出的空白，成为三星的当务之急。
在这种情况下，三星迫不及待推出Galaxy S8。高东真将其视为三星手机史上“跨时代”的标志性产品，因其拥有超高屏占比的“全面屏”概念，被三星甚至产业界公认为是改变手机发展方向的产品。三星希望，在不断下滑的中国市场，借助这款手机止住颓势，抵挡住苹果和华为高端手机的凌厉进攻，扫除NOTE 7“炸机”带来的沉沉阴霾。
但现在看来事与愿违。被三星寄予厚望的S8和Galaxy S8系列，并没有帮助三星扭转乾坤，三星在中国市场所占份额持续下滑。据三星渠道销售数据，截至5月31日，三星Galaxy S8系列中国市场销售数据为18.9万台，6月整体销售数据约29万台，而7月的上半个月，其日均出货数据约为8000台。
当然，三星也没有把所有希望都寄托在S8系列，而是紧锣密鼓地推动NOTE 8上市。从现在获得的资讯来看，NOTE 8将在8月份粉墨登场，与S8相比，NOTE 8并没有太多亮眼之处，只是换了一个设计和外壳。当然，由于同为NOTE系列，所以NOTE 8受到NOTE 7爆炸阴影的影响显然要比任何一款手机都要严重，消费者对其质量情况的质疑并没消除。
如何彻底消除这个阴影，于三星而言，是个长期复杂的课题。或许，对三星在中国市场的现状而言，这种情况已经难以改变。
在一个由资深手机人士组成的微信群里，笔者曾询问三星在华未来的发展情况。北方网谈义认为，三星将会走向小众，面向可以为新鲜事物买单、可以接受高溢价产品的人群；而“深圳手机圈二哥”则直言不讳地预言：三星现在基本上是“大妈机”，早晚要撤出中国市场。
作者：曾高飞 来源：法治周末 共2页 上一页 [1] [2] 三星手机中国线下市场销量暴跌 手机店主半年仅卖2台 女童睡梦中被三星手机炸伤 家属索赔178万 三星手机爆炸女童被烧伤遇索赔难 三星未有回应 三星手机在华艰难度日 口碑份额双降 三星手机遭黑客“秒破” 骗过S8手机虹膜识别 搜索更多: 三星手机 |
