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华住卖机票背后的棋局 间接与OTA博弈

  华住酒店集团方面相关负责人就透露,未来可能会在积分方面实现一定的连通,而这些方面也是提升用户体验的一部分。华住未来要做的是精致服务,通过大数据做一些用户习惯的推送等。

  业内人士分析指出,这些一系列的动作,实际上都是在加持华住本身的主营业务,甚至扩大直销比例,以此来增强话语权。

  间接与OTA博弈

  当OTA拥有了越来越多用户时,在线旅行社与酒店、航空公司、传统旅行社原本的合作平衡也开始打破,拥有足够的用户,意味着在线旅行社有了向酒店、航空公司等供应商收取更高比例佣金的资本或谈判的话语权。美团拆分酒旅事业部意义也在于此。

  当前美团等诸多企业不断围绕酒店生态布局,在线旅游企业成为了用户流量上绝对的主导,作为供应商的酒店集团则再无与OTA讨价还价的能力,甚至沦为在线旅行社的“打工仔”。在业内人士看来,通过一系列功能上的改变,实际上间接的也是增强话语权的表现。

  华住酒店集团相关负责人表示,“在华住自有渠道上预订华住旗下酒店,肯定是所有渠道中最便宜的,目前通过自有会员直销的比例能够占到六成以上”。即便如此,酒店集团与OTA的竞争依然存在。

  2015年4月,华住曾一度发出过对于一些在线旅游企业的“封杀令”,停止了对OTA的供货。在业内人士看来,通过扩大自有渠道的预订,或增强自身用户忠诚度,间接谋求对OTA的议价能力。

  实际上,除了华住,首旅如家也在自身App上对接机票预订,只不过目前对接用户是携程。此外,万豪等酒店集团意识到了这点,一些高端酒店开始在网络分销平台上做分流,自建会员体系也被看做是寻求与OTA博弈。

  北京商报记者 关子辰

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