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开卖酒店、机票和餐饮业务，一直以来是OTA做的事情，而这次，专做酒店的华住酒店集团（以下简称“华住”）却要在线上增加机票和餐饮预订功能。据华住CEO张敏透露，一个月之后，华住即将升级App，升级之后的“华住会App 1.0”将打通飞机、高铁、共享单车，未来还计划将订餐功能也纳入App预订平台中。如此做法明显是在方便住客。然而，华住把触角伸到机票、订餐等领域，也有业内人士认为，增加了其他辅助功能，核心是为了围绕酒店生态进行布局，以此来绑定会员，增加会员的忠诚度，实际上还是为了反补酒店。同时，间接增加了对OTA的话语权。
延伸机票预订领域
7月15日，华住酒店集团举行了“首席体验官两周年庆典”活动，活动上，华住方面除了宣布要打造智能化、人性关怀科技等技能，增加客人入住体验，同时还透露，华住会App将保持官方价格最低优势，并全面打通飞机、高铁、共享单车，让出行变得更畅通。华住酒店集团CEO张敏还透露，除了打通飞机、高铁、共享单车，未来华住还计划将订餐功能也纳入App预订平台中。华住酒店集团相关负责人也曾透露，一个月以后，华住新版的App将上线，届时将会完善这些功能。
北京商报记者从现有的华住App上了解到，目前除了可以预订华住旗下酒店之外，还增加了机票、火车票等窗口。
对于华住把触角伸到机票、订餐等领域，张敏在接受媒体采访时指出，“我们的目的是想让客人更方便”。华住方面也认为，希望借此能够获得更多具有忠诚度的会员。北京商报记者了解到，截止到2017年7月，华住的忠诚度计划“华住会”已经吸引超过8800万会员，会员贡献了约80%的间夜量。增加机票、餐饮等领域的预订，显然是围绕酒店生态圈在发展。
核心仍为加持酒店业务
看似是布局其他领域，背后实际上在加持酒店核心板块。
在业内人士看来，对于华住、首旅如家、铂涛等酒店集团来说，拥有庞大的会员体系，因此会员忠诚度就变得极为重要，如何进行捆绑则成为这些酒店集团完善自身产品的举措。实际上，很多酒店集团都利用积分转化进行捆绑会员或吸引会员。
比如，某些酒店集团就通过与航空、餐饮预订等方式进行积分转化，一方面实现会员利益的最大化，而背后的意义更多是将会员流量变现，为其他产品导流的同时给自己主营业务增添砝码。 共2页 [1] [2] 下一页 靠汉庭发家的华住集团要做机票生意 和携程抢地盘？ 互利互赢，华住为加盟商设计保护政策 华住力推干净运动，加盟商更看好酒店品质 汉庭前沿设计，华住与加盟商推行产业化装修 宜必思在华强行军：华住联手雅高巩固中端市场 搜索更多: 华住 |
