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东航托运金毛犬发生死亡事故两天后，航空公司出面与事主“论斤”赔偿，一公斤一百元为目前东航向事主开出的加码。
据澎湃新闻6月12日报道，一金毛犬乘坐东方航空MU2478次航班，于6月11日上午10时55分从深圳飞往武汉后，当事人的父母在武汉天河机场等待接送时，接到东航工作人员通知，金毛犬在开舱门时已无生命迹象。
澎湃新闻记者与金毛犬的主人左女士取得了联系。左女士称，6月12日晚，她的姐姐去往东方航空上海总部协商相关事宜，当时东航方面给她姐姐的回复是，狗狗已死，死亡鉴定没必要再做，东航方面承认自己有错，并表示赔偿就按照一公斤一百块的标准来。据计算，按照东航方面给出的赔偿标准，金毛犬加上笼子一共51公斤，左女士最多可得到赔偿5100元；若不算笼子，则金毛犬单只35公斤，左女士最多可得赔偿3500元。
6月13日下午6时许，左女士回复澎湃新闻记者称，深圳东航工作人员在面谈中表示，“一公斤一百元”赔偿标准不变。深圳东航工作人员还称，左女士和东航没有直接关系，不能和东航方面谈索赔事宜，必须通过所委托的宠物托运公司，再由宠物托运公司通过东航方面代理商定索赔细节。
金毛犬主人：死亡鉴定难做，死亡原因仍未明
武汉天河机场东航相关货运站曾在6月12日回复澎湃新闻记者称，要等左女士开出死亡鉴定，才可做责任认定。
对此，左女士告诉澎湃新闻记者，目前还未做死亡鉴定。她表示，之前将金毛犬从深圳托运飞往武汉，武汉只是一个中转站，她的父母原计划是包车开往左女士的老家河南信阳，却未料到出现金毛犬死亡事故。
目前左女士的父母已在上述货运站附近的宾馆里逗留了3天。据左女士称，该货运站离武汉市区大约有40公里，她的父母目前还没找到方法将金毛犬运到武汉市区的宠物医院。左女士曾致电东航客服，询问是否能派车运送父母和金毛犬至宠物医院做鉴定，客服仅表示帮忙询问，便再未回复。
据左女士称，目前金毛犬还放在父母所住的旅馆附近。令她为难的是，她询问了4家宠物医院，都称没有办法给狗狗做死亡鉴定。
在左女士看来，不管狗狗如何死亡，宠物托运公司和航空公司都有不可推卸的责任。
目前，负责此次金毛托运的多格儿宠物托运公司给予左女士的回复是，按照运费的两倍来赔偿。左女士的运费为1931元，托运公司愿意赔付5000元，左女士拒绝了此赔付金额。左女士称，托运公司表示，每年都会发生多起类似事故，不可能每次都赔偿很多，基本上都是赔偿5000元。
针对目前问题的焦点，即金毛犬的具体死亡时间和原因，因相关调查和死亡鉴定都未给出，故难以定论。
据左女士称，在父亲收到通知称狗狗已无生命迹象，一小时后，接到狗狗时摸到体温还是热的，但已没有了呼吸。对于笼子的破损，左女士称，父亲告诉她当时接到笼子时就已是破损状态，因为看到狗狗的头朝向破损处，故推断是因狗狗求生欲望太大而咬破。“因为我从小养它，都没有让它在笼子里待过。”在托运前，笼子上曾绑了一瓶水，左女士父亲接到后看到水瓶里的水已空了。
对于未选择传统的航空箱而选择铁笼，左女士表示，在托运公司承诺铁笼符合托运标准的前提下，认为铁笼更为牢靠，“豆豆太大只，航空箱小，我怕卸货的时候卸得太用力，豆豆会跑出来。”
这段时间在上海出差的左女士已于昨晚赶回了深圳，准备再与托运公司交涉。她向澎湃新闻记者透露，有一位自称是东航总代理的人致电给她，承诺会给她一个满意的答复，约她6月13日下午去深圳宝安国际机场面谈。
宠物托运公司：即使航空公司全责，也会给5000元
此次负责宠物托运的多格儿宠物托运公司向左女士给出的赔偿金额为5000元，据该公司的余经理称，这个价格是和客户的一个暂定价格，根据金毛的市场价值而定。
不过，余经理也表示，当事人对公司给出的赔偿估计不会满意，“说是养了3年的狗狗，有一定感情，感情不能用金钱来衡量。” 共2页 [1] [2] 下一页 金毛犬随机托运受重伤后续：东航垫付5.5万元救治费 2月四大航企比拼东航最差：投诉率和超售投诉均居首 民航局去年收到机票超售投诉114件 东航占了三成多 旅客买机票信息遭泄露 东航和去哪儿网被判道歉旅客买机票信息遭泄露 东航和去哪儿网被判道歉 去哪儿网乘客订票收诈骗短信 与东航同被判道歉 搜索更多: 东航 |
