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“新零售”样板间亮相北京 盒马鲜生“四不像模式”难以对标

  “四不像模式”能否成功?

  虽然只是低调的试营业,但新零售“网红超市”盒马鲜生的多种业态与传统零售超市的区别显而易见。

  在门店设计上,最明显的差别为,盒马鲜生采用前店后仓的模式,在卖场顶部设置了传送带,线上订单通过传送单传至配送仓,做合并订单、打包,然后交给配送员送出。理想状态下,拣货控制在10分钟之内,配送时间尽量控制在20分钟之内。

  盒马鲜生无疑是一种新零售业态,由线下实体门店和线上APP结合而成。线下部分比较像精品超市,同时和精品超市相比,盒马鲜生生鲜和餐饮品类占比更高,生鲜商品基本都是包装后销售。线上APP销售的商品来自线下门店,门店附近3公里范围内最快30分钟送达,没有起送金额门槛,送货上门可以预约精确到半小时(比如指定10:00-10:30送达)。

  盒马鲜生相关工作人员在接受《证券日报》记者采访时透露,目前盒马鲜生十里堡店餐饮的比例为30%,具体餐饮比例会根据不同店面进行调整,不过,对于盒马鲜生在今年年底之前要在北京开13家店的消息,上述人员表示并没有设定具体的开店目标,将按照计划开店。

  值得一提的是,盒马鲜生还承诺,包括十里堡店在内的所有盒马鲜生门店,将实行“永远无条件退货”。

  盒马鲜生在进驻北京前,早在上海以及宁波进行了落地,去年1月份,盒马鲜生第一家门店在上海浦东开出,而后相继在上海和宁波开出了9家门店。以其声称的3公里为配送半径范围来计算,每家店实际能覆盖周边超过28平方千米,并可为区域范围内超过10万个家庭提供以“吃”为中心的一站式购物新体验。

  此次北京十里堡店的接连开出,预示着盒马鲜生吹响了向全国重点城市扩张的号角。据悉,盒马鲜生在上海、北京、宁波等城市继续选择新址并同步装修店面,以其在较短时间内再“蹦”出多家新店,以快速满足消费者与盒马鲜生为邻的愿望;与此同时,盒马鲜生也在积极向其它一线城市扩张,并有望于今年年底前顺利“安营扎寨”。

  “这种’四不像’的模式,实际上是以’多维’的方式迎战传统零售业靠天气吃饭、靠促销吃饭的‘一维’的格局。”据盒马鲜生创始人侯毅表示,“通过线上线下的融合,盒马鲜生实现了商品、价格、营销、会员的四个统一,及线上线下的相互引流,创造出1+1>2的化学反应,带来单位坪效、人均效率及供应链效率的同步提升。”

  这种既是超市、电商同时也是外卖、餐饮的“新零售”模式在今后如何颠覆传统零售业,《证券日报》记者将持续跟踪。

  《证券日报》  记者 刘斯会

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