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在美国短租平台Airbnb刚刚任命了其中国区的新“老大”之后，却传出了一个更为惊人的消息：Airbnb正与中国本土的短租平台途家深入洽谈，有意进行资本合作。
澎湃新闻从知情人士处确认了这一消息，并了解到双方的洽谈已经持续了一段时间。
值得注意的是，与此前外媒报道的Airbnb讨论收购中国的短租平台小猪一事的措辞不同，这一回Airbnb与途家的洽谈消息传出的是“资本合作”一词。
知情人士表示，所谓合作指的是一种互利的关系。可以作为参照系的是，此前优步与滴滴之间的融合，滴滴与Uber全球采取了互相持股的资本合作方式，两家创始人加入了对方董事会。而与此同时，滴滴也收购了优步中国的品牌、业务、数据等全部资产。
那么，Airbnb是否要走上优步中国的老路呢？长期处理不好中国业务的Airbnb是否有意选择放手？
应对不当，Airbnb中国业务成反面教材
近一年以来，Airbnb对于中国业务的投入不可谓不大：它宣布成立了独立的中国业务部门、取了一个中文名字“爱彼迎”、忙着招聘中国区新的“老大”……
所有的一切都显示着Airbnb打算认真发展起中国业务，但尽管如此，投入和产出却不成正比，Airbnb中国业务所收获的成效却并不大。甚至由于其在中国业务上多次处理不当，“粉转路”、“粉转黑”情形也屡有发生。
Airbnb的中文名字“爱彼迎”显然本意上是为了讨好中国用户，因为从念法上来说Airbnb的英文名确实有点拗口。但在“爱彼迎”的中文名字公布后，在对Airbnb认知度较高的中国一二线城市，用户们却开始嘲笑这个名字“土”；但对于中国三四线城市的潜在用户来说，“爱彼迎”无论从读音还是写法上依然不是一个容易让人记住的名字，Airbnb并没有如愿起到多大的品牌推广作用。
Airbnb在中国的公关团队同样时不时暴露出其拙劣工作方法与低效的工作状态。且不说几乎看不到正面、有影响力的品牌宣传，当Airbnb发生学生毁房事件并遭遇媒体和网民普遍质疑时，Airbnb竟不可思议地选择了长时间不作任何回应的“鸵鸟”战略，最终的结果自然是任由该事件负面影响持续发酵扩大。
而不久之前，Airbnb技术和客服团队也暴露出了其在技术和服务上的短板。Airbnb为了阻拦那些试图用虚假房源对优惠券进行套现的“假用户”，却因技术障碍将许多真正的用户“一竿子打死”。
当大量用户在Airbnb官方微博上反应自己账号意外被封后，他们却发现即便投诉数日甚至一周以后都迟迟得不到解决。这一负面事件又一次让Airbnb在中国粉丝们愤而“粉转黑”。
正是由于Airbnb在中国业务上的屡次处理失当，其在中国发生的许多负面事件甚至成为了短租业内，乃至外资在中国发展“水土不服”典型的反面教材。
除此之外，随着中国各地对于短租行业的监管日趋严格，关于短租行业的种种政策日趋明朗，对于中国业务尚处于“新手”阶段的Airbnb也势必会感到压力更大。 共2页 [1] [2] 下一页 再传绯闻 Airbnb苦寻中国密匙 蚂蚁短租“房东体验”是Airbnb “Trips”的本土化？ Airbnb想在华站稳脚跟不易 CEO称不蹈优步覆辙 Airbnb更名“爱彼迎”被吐槽：水土不服难掩入华困境 Airbnb创始人：我们从优步中国吸取了这三个教训 搜索更多: Airbnb |
