与果粉无情感维系
尽管中国的果粉们经常为了苹果新机通宵达旦的排队,但苹果对中国的消费者却十分的高冷。在大陆实行“三级定价”,产品维修十分困难,售后服务欠缺。
在iPhone 6 与 iPhone6 Plus 爆出的“死机门”、“弯曲门”之后,苹果回应相当强硬,不免留下店大欺客之嫌。
另外一件具有重大意义的事件是,苹果禁用了微信的赞赏功能。虽然,这被视为苹果力图在网络支付领域打开新财富市场的重要举措,但在人心方面却是得不偿失。苹果选择与微信短兵相接,微信目前在中国没有可替代产品,而苹果却有。对此,中国消费者的态度非常明确,要微信,不要苹果。
研究公司Stratechery的创始人Ben Thompson说:“中国的情况则有所不同,消费者不太在乎操作系统,他们只在乎能否继续使用微信,因为腾讯的这款社交网络应用已变得无处不在。这款应用起初只是信息发送工具,如今已拥有近10亿活跃用户,本身就是一个迷你操作系统。藉助微信平台,用户可以下载游戏、支付账单、转账或订外卖,几乎什么都可以做。”
关闭微信打赏功能之后,苹果公司又向其他中国社交APP征收打赏功能30%的“过路费”,两项举措给中国的苹果手机用户造成许多不必要的麻烦。分析师认为,苹果最近一系列的商业行为,丝毫不顾及用户的感受,这会大大失去消费者的信心。
根据大众新闻网站头条(Toutiao)的一项调查,过去一年,中国约一半iPhone用户已换用Android系统手机。(来源:wind资讯) 共2页 上一页 [1] [2] 苹果、谷歌的总部大楼正在搅动商业地产发展模式? 苹果强推IAP机制被指涉嫌垄断 律师:开发者可投诉举报 东南亚首家苹果专卖店在新加坡开张 现场壮观 抢在iPhone之前扎堆发布新品 国产手机继续挤压苹果 苹果最大问题不是傲慢 而是老了 搜索更多: 苹果 |