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国内网约车首创者易到迷局:补贴大战中无奈掉队

  与乐视的短暂蜜月期

  2015年9月份,易到每日的订单量已下滑到2万单,同一时段滴滴的订单数字则是日均700万单。易到不仅掉队了,而且有了强烈的生存危机。当时易到几乎烧完了前一年拿到的融资,已经被迫开始裁员。周航忽然醒悟了:如果还想见到2016年的太阳,必须找一个有力的靠山。

  这时候,乐视出现了。乐视看中的是易到的流量入口,凭借超级汽车和易到平台可以构建起乐视的汽车生态圈;易到看中了乐视的整个生态资源,比如乐视手机能帮易到低成本触达用户。当然,还有钱。

  2015年10月份,易到接受乐视7亿美元投资,乐视获得易到70%的股权,成为易到控股股东。2016年初,来自乐视的高管彭钢担任易到总裁。周航曾表示,是自己主动向贾跃亭要的人,他希望把乐视向死而生的狼性精神注入不断疲软的易到内部。

  与周航的保守不同,乐视的战略偏向激进。乐视入主易到后,开展了持续8个月的充百返百营销活动,巨大力度的补贴将易到重新拉回网约车的赛道。据不完全统计,易到8个月充返活动的累计充值金额达到60亿元,也就是说,易到同样要投入至少60亿元补贴用户,这还不算之后持续推出80%、50%等充返活动。

  激进的补贴政策使2016年上半年易到用户和市场份额持续增长,提前半年完成“百万日订单、百万司机、百万车源”3个“百万年度任务”。2016年6月21日,乐视入股易到的第246天,易到在北京举办了一场发布会,周航演讲时身后的大屏幕上赫然写着“见证互联网第一个起死回生的故事”。当时周航宣布,易到日完成订单数突破100万。

  采访中,多位业内人士对《经济日报》记者表示,即使从现在来看,乐视对于当时的易到来说都是一个正确的选择。因为乐视的入主和注资,让易到重新有了竞争力,“可以在这个市场中玩下去”。周航本人也承认,“当时是生死存亡的危难关头,乐视能出手已经很好了”。

  但好景不长,2016年11月份,乐视资金链危机爆发并殃及易到,刚刚起死回生的易到再一次被推到了悬崖边上。

  能否守得云开见月明

  信心比黄金更重要,这句话对于现在的易到来说,再贴切不过。

  由于爆出资金链危机、提现困难,易到平台司机端供应不断减少,打车变得越来越难,随之而来的是用户逃离。极光大数据iAPP(移动应用精准数据分析)显示,从去年8月份开始,易到活跃用户数量流失惨重。今年3月份,易到的月活用户数量仅为328万人,相距2016年8月份的峰值826万少了500万人。易到表示,此次获得网约车牌照将使广大司机和用户的信心得到提振,并承诺司机提现问题将在5月份得到彻底解决,服务质量将迅速回升提高。

  另一个绕不过去的坎是后续资金。“这个行业残酷到没有钱烧就得退出。”彭钢曾坦陈融资的重要性。但作为易到的控股股东,乐视近来麻烦不断,尽管有融创中国150亿元巨额资金的火线救场,但仍然被迫收缩战线。易到此前曾表示正通过拆分VIE结构,准备启动国内上市计划,但一直没有实质性进展。获得牌照后,易到表示在融资过程中很多障碍已扫清,在融资方面将取得突破性进展。

  采访中,业内人士对易到的未来前景看法不一。看好者认为,一直坚持“高品质、差异化发展”品牌定位的易到,和网约车新政“高品质服务、差异化经营”的要求很契合。未来,优质服务将成为网约车平台的核心竞争力,整个市场将从烧钱补贴走向追求盈利,易到无论是在合规车辆、司机数量,还是中高端用户保有、服务品质等方面,均占据一定的优势。唱衰者认为,网约车市场竞争大局已定,滴滴、神州和首汽已建立了很高的竞争壁垒,起起伏伏的易到很难再有机会。

  易到新董事长何毅5月8日发了一条微信朋友圈:“拨开云雾见天日,守得云开见月明。梦想总是属于坚持到最后的人。”作为国内网约车的首创者,易到能涅槃重生吗?(经济日报·中国经济网记者 秦海波)

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