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速递易的1元鸿沟
企图以几十亿元的资本和一己之力，领跑一个千亿级的市场，速递易的悲情命运从一开始就已注定。
速递易可能要被卖了。
2017年4月8日，速递易母公司，三泰控股宣布对成都我来啦网格信息技术公司（速递易），减少注册资本11.52亿元，解散并注销了速递易科技有限公司。
曾经跑在快递柜市场最前面的速递易，正在陷入一场被各方抛弃的尴尬场景。在这场号称争夺物流最后100米的竞争中，速递易起来得猛，衰落得也快。
3年时间，从市场宠儿到弃儿，速递易到底经历了些什么？
1元钱，戳破第一的幻觉
到2015年年底时，速递易已经快速进入了79个城市，布下4.9万台智能快递柜。这一年，速递易的用户突破4 000万人，每天从快递柜里取走的包裹超过100万件。论规模与用户，速递易都是这个行业的第一。
第一的泡沫很快被一条新的短信戳破。
2016年双十一后，重庆、台州、南充、潍坊、襄阳5个城市的用户发现，开箱码短信中多了一句提示，“本次为你免费存放4小时”。速递易的目标群体——上班族，几乎都错过了4小时的期限，要想取包裹，先给1元。
速递易“4小时取包裹，超时收费”的新政，目的是为了提高收取包裹的效率，却在用户群里炸了锅。
“凭什么跟我收费”“谁让你放入柜子的”“这是趁火打劫”“抵制速递易”……一时间，速递易的差评声弥漫各个城市。在重庆，至少有7个小区物业迫于业主压力，出面让速递易限时开箱，否则作断电处理，多个速递易的柜体和显示屏遭受了用户怒火的洗礼。
除了速递易，被骂得最多的就是快递员。有些快递员一天之内感受了几十次用户的咆哮，他们也觉得委屈，“速递易早就开始向我们收费，使用的柜子由小到大每次0.4~0.6元”。
本来想着存柜子效率高点，但随着收费制度以及日益增加的用户投诉，大部分快递员开始选择向免费或者收费更便宜的菜鸟驿站、周边便利店、小区商店等进行投递。
速递易幸运抢跑拿下了行业第一，尴尬的是，1元钱取件费就把自己置于了用户的对立面。在用户和快递小哥的抵制浪潮下，速递易实行了11天的收费新政戛然而止。
速递易掌门人补建说自己平时并不怎么看新闻、看电视，更愿意去捕捉和体验最前沿的高科技产品和创意，并试图以一个消费者的思维去进化。
也许不止于不看新闻、不看电视。打车软件补贴大战的白骨还未掩埋，悬挂在小区业主门前的各种征订箱尚未拆去，速递易就再一次挑战起了用户习惯。
泡沫总有破碎的时候，只是没想到速递易在一项项庞大数字中，自信到忘了关注一下自己的用户。
悬崖边上的三泰控股
为何速递易如此迫切，在这个市场还在初期培育阶段，就开始向用户伸手？
巨大的成本压力以及持续的亏损或是主要原因。
回溯速递易的发展史，三泰控股为了快速把这个万众瞩目的孩子拉扯大，从2013-2015年，先后4次通过配售与定增，在公开市场共募集资金72.72亿元。其中绝大部分钱砸向了速递易。
资本喂养的效果显著：目前速递易业务布局已扩张到全国79个城市，落地网点53 450个，积累用户近4 000万人，日周转包裹数量超过100万件。
快速增长的规模，完全是靠海量资本在支撑。简单算一笔账：速递易的每个智能柜成本是3~4万元，仅是硬件费用，速递易就投入了16~21亿元，再加上落地费、场地使用费、电费、网络费、人工费、短信费等一样也不能少，一刻不能停的费用，速递易光是维持每天的运转都承担着巨大的成本压力。 共2页 [1] [2] 下一页 年亏13亿 速递易试水新寄件业务寻盈利 年亏13亿 尴尬的速递易 速递易母公司亏13亿元 今年尝试寄件业务 速递易盈利模式单一寻接盘侠 业内:中国邮政态度渐冷 三泰控股旗下速递易求生仍存变数 国家队接盘态度冷淡 搜索更多: 速递易 |
